to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Toyzz Dükkanım mağazasından yaklaşık 1.870 TL tutarında, kredi kartı ile “ty peluş Panda” ürünü siparişi verdim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Telefon üzerinden İdefix müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, şikayetimin firmaya iletildiği söylendi ancak ne satıcıdan ne de İdefix’ten herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Sürecin uzaması ve ciddiye alınmadığımı hissettiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram: IDE69ac7e413594d. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, veril (e) meyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden İdefix’le iletişime geçtim ancak siparişimin durumu hakkında n...
19 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da hareketlilik yok. Bu süreçte hem satıcıdan hem de sistem üzerinden destek talebinde bulund...
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal ...
29 Ocak tarihinde İdefix üzerinden iqcocuk satıcısından bir oyuncak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü ...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
Yorumlar