to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü sipariş verdikten sonra satıcı onayladı, ancak kargoya verilme tarihini geçirdi ve mesajlarıma cevap vermedi. Buna dayanarak idefix müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, ama onlar sorunu çözemedi. Daha sonra iptalini istedim; satıcının onayının gerektiğini söylediler. Satıcıya zaten ulaşılamıyor; sorun bu. Başka mağazadan sipariş vereceğim, stokları tükeniyor, mağdur ediliyorum. Bu platform alıcıyı mağdur ediyor.
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
İdefix internet sitesinden yapmış olduğum siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bana iletilen bir kargo olmadı. İlgili kargo firmasına ulaştığımda böyle bir gönderi numarası (idefix tarafından bildirilen kargo numarası) olmadığını bildirdi. Buna istinaden satıcı firmaya durumu bildirdi...
İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...
İdefix'ten yaptığım alışveriş tam bir pişmanlık. Bir sipariş verdim ve siparişi iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ürünü teslim almadan kargoda iade edersem bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçti ve ben teslim almadığım bir ürünü hala iade onayını bekliyorum. Bu sü...
Yorumlar