Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahap sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İlk Üyelik Kampanyasında Söz Verilen FreeSpin Tanımlanmadı

profile
04 Mart 11:50
327
Şahap'ın Teşekkür Mesajı
““Destek ekibi ilgiliydi, FreeSpin hesabıma yüklendi, teşekkürler.””

İbizabet tarafından telefonla aranarak ilk üyeliğime özel kampanya olduğu, 150 TL nakit ve 50 FreeSpin verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu görüşmede bu iki avantajın birlikte tanımlanacağı özellikle belirtildi.

Üyeliğimi oluşturup işlemlerimi yaptıktan sonra hesabıma sadece 150 TL bonus yüklendi, ancak 50 FreeSpin tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe durumu ilettiğimde, bana yalnızca “limitsiz ilk yüklemede 50 FreeSpin” kampanyası olduğunu, arayan müşteri temsilcisinin karıştırmış olabileceğini veya yanlış anlamış olabileceğimi söylediler. Oysa bana telefon görüşmesinde açık ve net şekilde 150 TL nakit + 50 FreeSpin verileceği ifade edildi ve ben bu bilgiye güvenerek üyelik açtım.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekirse şirketinizle doğrudan yapılacak resmi yazışma ve teyit süreçlerinde gerekli bilgileri elbette sağlayabilirim. Telefonda tarafıma vaat edilen kampanyanın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve 50 FreeSpin bonusumun da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Şahap
Şahap
05 Mart 14:14

“Destek ekibi ilgiliydi, FreeSpin hesabıma yüklendi, teşekkürler.”

Benzer Şikayetler

5
Selime sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Vaat Edilen 50 FreeSpin Bonusu Uygulanmadı

profile
Selime
23 Aralık 2025 19:39
168
"Canlı destek konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkürler."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 13:17
94
Benzer Şikayet Yaz