to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Hünnap Agubaby bebek bisküvisini güvenle kullanıyordum. Ancak 25 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım, sipariş numarası IDE68cf80373ba0d olan son üründe ciddi bir sorunla karşılaştım. Bisküvilerin bazılarının içi ve kenarları fare kemirilmiş gibi oyuk, ürünü elime aldığımda ise hemen ufalanıyor. Son kullanım tarihi 2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünü Bitlis’te teslim aldım ve kuru bir ortamda sakladım. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Ürünün online faturası elimde mevcut, toplam ücreti ise 835,05 TL’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili hem Hünnap hem de İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerden açıklama bekliyorum.
Hünnap marka keçi sütlü bebe bisküvisinin içerisinden plastik parça çıktı. Ciddi ciddi bir bebek/çocuk gıda ürününün içerisinden plastik parça çıktı. Görselleri ekleyeceğim. İyi ki bisküviyi parçalamışım yoksa daha 18 aylık olan bebeğime kahvaltıda plastik yedirecektim. Acilen markadan dönüş bekliyo...
Hünnap keçi sütlü bebe bisküvisini severek kullanıyorduk ve sürekli temin ederim. Bugün biraz önce marketten aldım. Açtığımda bir tanesinin içinde uzun beyaz plastik bir parça ile karşılaştım. Hemen götürüp aldığım yere iade ettim. Sorun çıkarmadan yenisini verdiler.
Yorumlar