to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gündür Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ürünüm Samsun’dan Bitlis Ahlat, Yukarı Tunus Küme Evler Sokak No:16 adresine gönderilmek üzere yola çıktı. Başta 16 Ağustos’a kadar teslim edileceği söylendi, ancak bu tarih 23 Ağustos’a ertelendi. 10 saatlik mesafe için bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez.
Kargo takip numaram: 30883257135750, Trendyol sipariş numaram: 8840025174605741 ve ürün bedeli 15.000 TL’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaştığımda ise teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Daha önce farklı lojistik firmalarıyla pek çok kez çalıştım, ancak bu kadar sorumsuz ve gecikmeli bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünümün bir an önce ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım kitaplık, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 76779594433923. Teslimat adresim Kastamonu Merkez. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Dün ve bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi....
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
15 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik ile kargo teslimatı yaptım. Kargo takip numaram: 79059585371190. Ürünümü iade ettikten sonra aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, hem ürünümün iadesi yapılmadı hem de yeni ürün elime ulaşmadı. Ayrıca iade işlemiy...
Yorumlar