Teslimatta Kontrol İsteğine Karşı Personelin Olumsuz Tutumu Ve Paketlerin Kapıya Getirilmemesi

Horoz Lojistik üzerinden teslimatım bugün Konya Meram Yaka Mahallesi’ndeki adresime getirildi. Firma tarafından bana kolileri kontrol ederek teslim al...

Horoz Lojistik üzerinden teslimatım bugün Konya Meram Yaka Mahallesi’ndeki adresime getirildi. Firma tarafından bana kolileri kontrol ederek teslim al...
Trendyol üzerinden altı kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Aldığım mobilya firması ürünü Horoz Lojistik ile 78582686463291 kargo numarasıyla gönderdi. Kargom iki gündür İstanbul Tuzla’daki dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar günü yurt dışına çıkacağım v...
Mapa Home Living üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’e 256369874 numaralı iade kodu ile kayıt oluşturdum. Ancak 9 gündür bekliyor olmama rağmen ürünüm bir türlü alınmaya gelinmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’i defalarca aradım ve her seferinde “Geleceğiz, sizi arayacağız, alacağı...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir kargo durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Canlı destek ile görüştüğümde, yaklaşık 5–6 gün...
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim aldım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Yataş marka yatağım, 8106020570 numaralı teslimat ve yb24637663 numaralı siparişle kargoya verilmiş olmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 01.04.2026 tarihinde saat 08:53’te “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürün ortada...
Robo Türkiye’den yaklaşık 33 bin TL ödeyerek aldığım televizyonu, hasarlı televizyon iade kodu ile 18 Mart Çarşamba günü Horoz Lojistik’e teslim ettim. Horoz Lojistik’in sisteminden kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi görünmüyor, kargom çıkmıyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Robo Türkiy...

N11 üzerinden satın aldığımız klimayı Horoz Lojistik bugün Mersin Aydıncık’taki adresimize getirdi ancak teslimat şekli nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Eşim kargoyu teslim alıyor ürünü apartmanın girişine bırakıp eve kadar çıkarmıyorlar. Evimiz 3. Katta olmasına rağmen “teslimat buraya kadar” ...
30.03.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım toplam 30 kalem ürünün teslimatı için randevu verilmişti. Ancak o tarihte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kargo olduğu için ürünleri tam ve eksiksiz şekilde teslim etmek istediklerini, bu neden...

26.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Voit me14 yürüyüş bandı siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 01.04.2026 tarihinde iki defa “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen iki gündür kargodan hiçbir haber alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hem Turkcell Pasaj hem ...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18-6507-6260-6396 takip numaralı gönderim 19 Mart’tan beri firmanın elinde olmasına rağmen Tekirdağ/Kapaklı’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “geldik, size ulaşamadık” ya da “apartman...
Horoz Lojistik ile yaşadığım önceki bir sorun nedeniyle zaten bir şikayetim bulunmaktaydı. Bugün bu şikayetle ilgili olduğunu düşündüğüm, Horoz Lojistik’te çalıştığını bildiğim bir kişi tarafından arandım. Arama sırasında telefon numarasını aradığımda bana ağır küfürler etti ve “beni zaten şikayet e...

Horoz Lojistik üzerinden IKEA’dan aldığım kanepe için yaklaşık bir haftadır teslimat tarihimle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Teslimat adresine Çarşamba ve Cuma günleri gönderim yapıldığını, 1 Nisan Çarşamba günü adreste olamayacağımı, sadece 3 Nisan Cuma günü orada olabileceğimi defalarca il...

Horoz Lojistik ile 29051290852992 takip numaralı kargom 5 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemden net bir bilgi göremiyorum. Telefonla aradığımda sadece yazılı bildirim yapabileceğim söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazmama ...
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya firmasına ait Rabi marka Maya model 4 kapaklı beyaz gardırop siparişimin Horoz Lojistik tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 15 Şubat tarihinde verdiğim ve 13 Mart teslim tarihine güvenerek satın aldığım ürünüm, Horoz Lojistik’in ilgisiz ve ...

Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen kitaplık ve karyola kargomla ilgili olarak, n telefon numaram sisteme yanlış girildiği için güncellenmesini talep ettim. 30.03.2026 tarihinden bu yana numaramın düzeltilmesi yapılmadığı için kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bana ulaştırılamıyor. ...

Horoz Lojistik ile 26.03.2026 tarihinde kargom sevk edildi. Günlerce hiçbir hareket olmadıktan sonra 29.03.2026 tarihinde gönderi takibinden kargomun dağıtım şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak bugün 02.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her gün Horoz Lojistik’i arayıp talep ...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Grundig gpdf 5711 5 programlı, e enerji sınıfı, 14 kişilik beyaz bulaşık makinesi, Samsun ili Bafra ilçesi Üçpınar Mahallesi’indeki adresime ancak 01.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Ürün ilçeye ulaştığında, bu kez de adresimin köy olması gerekçe gösteri...
Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek istiyorum ancak 5 gündür ürünüm benden teslim alınmıyor. Her aradığımda iadenin iptal edildiğine, otomatik arama ile bilgilendirme yapıldığına benzer açıklamalar yapılıyor ama fiili olarak kimse adrese gelmiyor. Bu süre...

19 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Express seçeneğiyle 75 inç Hiking 75hg25000 Google QLED TV siparişi verdim. Siparişimin teslimatını Horoz Lojistik’in yapacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca gecikmeden dolayı özür içeren bi...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturulan iade talebimle ilgili olarak; Horoz Lojistik tarafından 31.03.2026 ve ardından "kesin" denilerek 01.04.2026 tarihlerine verilen randevulara uyulmamıştır. Firmanın operasyonel yoğunluk bahanesiyle üst üste iki kez taahhüdünü ihlal etmesi, profesyone...

Koçtaş’tan satın aldığım laminant parke, 1 Nisan tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimize teslimat için getirildi. Ancak ürün, daire kapısına çıkarılması gerekirken apartman girişine bırakıldı. İşte olduğum için teslimatı eşim almak zorunda kaldı ve kendisine “Biz taşımayız, inşaat işçisi de...
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.