Sipariş Verilen Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

Homend markasından şarjlı süpürge aldım. Mall of İstanbul AVM standından aldığım ürünü kargolayamadınız. Anneler Günü için almıştım (05.05.2025). Benimle birlikte alan kişilerin kargosu ellerine ulaştı ve ben hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri alaycı şekilde 'bekleyin' diyor, pes artık. Ürün hakkın...

14.10.2023 tarihinde aldığım Homend marka dikey şarjlı süpürge, bir kere düşmesiyle hazne yeri kırıldı ve şu an kullanamıyorum. Kayıt yaptırmadan da kimseyle iletişim kuramıyorum. Seri numarasını girdiğim halde kayıt yaptıramıyorum. Silver Cook Trendyol mağazasından satın aldım, acil dönüş bekliyoru...

Homend'den aldığım şarjlı dik süpürge bozuk çıktı. Bin bir saçma prosedürle kargoya verdiğim ve iade oluşturulduğu halde süpürge, müşteriye yani bana ulaşılamamış. Sadece bir kere aranmışım ve günde on farklı 850'li numaradan aranıldığı için iade talebi olmadığı belirtilmiş ve bozuk ürün tekrar geri...

Karaca online mağazadan 6.799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Homend şarjlı süpürge arızalandı ve 02.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamiri yerine para iadesi yapılacağı bildirildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iades...

Homend dikey süpürge aldım, ancak şarj konusunda sorun yaşıyorum. Normal ortalama modda çalışıyor ve yarım saat bile dayanmadan bitiyor. Sıfır ürün olmasına rağmen bozuk gibi görünüyor. Yetkili servisi aradık, ancak değiştirmek için eve servis gelmiyormuş. Bir de 2 vesaitlik yere kontrol için bizi ç...