Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Solmuş Çiçek Teslimatı, Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
10 Mart 07:34
439
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Tekrar merhaba, tarafımıza iletmiş olduğunuz telefi çiçeği ile ilgili çok teşekkür ederiz. Gönderilen telafi çiçeği gerçekten çok güzeldi. Hizliçiçek.com'a gerçekleştirmiş olduğu bu yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim. Saygılarımla”

Hizlicicek.com üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak göndermek üzere yaklaşık 1049 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Siparişim 7 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında teslim edildi ancak çiçekler teslim edildiğinde belirgin şekilde solmuş durumdaydı. Eşime doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim bu çiçeğin bu halde gitmesi hem beni hem de eşimi hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Hizlicicek.com’a e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sağlanmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

solmus-cicek-teslimati-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
11 Mart 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Seyhan
Seyhan
11 Mart 16:18

Merhaba, Mesajiniz için teşekkür ederim. Sipariş numaram: 3aab4c saygılarımla

Seyhan
Seyhan
13 Mart 07:56

Geri dönüşünüzü beklemekteyim. Ayrıca faturamında tarafıma ulaşmadığını belirtirim. Saygılarımla.

Merhaba Seyhan Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldık. Anlayış ve ılımlı yaklaşımınız için de teşekkürler. Sevgiler

Seyhan
Seyhan
13 Mart 22:37

Tekrar merhaba, tarafımıza iletmiş olduğunuz telefi çiçeği ile ilgili çok teşekkür ederiz. Gönderilen telafi çiçeği gerçekten çok güzeldi. Hizliçiçek.com'a gerçekleştirmiş olduğu bu yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Şubat 2025 12:28
578
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 17:30
1.097
"Merhaba Hızlı çiçek tarafından ürünüm telafi edilerek tekrardan yenisi göndermiştir. Teşekkürler"
Anneler Günü'nde Sipariş Edilen Çiçeklerin Durumu ve Müşteri Hizmeti Deneyimi
Anneler Günü'nde Sipariş Edilen Çiçeklerin Durumu ve Müşteri Hizmeti Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz