HGS İptal yapamıyorum

08.02.2026 tarihinde Çankırı Ilgaz Dağı Milli Parkı gişesinden HGS ile geçiş yaptım. O gün bölgede yoğun kar yağışı vardı ve kar nedeniyle yollarda ve çevrede hiçbir yazı, uyarı ya da ücret tabelası net şekilde görünmüyordu. Bugün tekrar aynı yere gittiğimde yazıları fark edince, daha sonra internet...

PTT HGS hesabıma, 21.03.2026 tarihinde Avrupa otoyolunu kullanmadığım ve söz konusu güzergahtan geçiş yapmadığım halde 220 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem detaylarında girişin Fatih, çıkışın ise Kınalı olarak göründüğünü fark ettim. Plakam 59AN878’tir ve bu tarihte bu güzergahta bir geçişim olmamıştı...

04.10.2025 tarihli HGS geçişim için 06 bep 388 plakalı aracıma 180 TL olan geçiş ücreti yerine 1.980 TL tutarında ceza yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan zamanında haberdar olamadım ve cezanın bu şekilde katlanmasını ...

27.01.2026 tarihinde Abant Milli Parkı’na giderken 06 FNB 031 plakalı aracımla yaptığım HGS geçişi için herhangi bir SMS ya da uyarı almama rağmen, sonrasında e-Devlet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde borç çıktığını fark ettim. Geçiş ücreti 180 TL olmasına rağmen faiz ve gecikme ile birlikte top...

34 zm 0740 plakalı aracımla Osman Gazi Köprüsü’nden 2 kez gidiş‑geliş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmadığını sonradan öğrendim ve e-Devlet üzerinden baktığımda bu geçişlerin ihlali geçişe dönüştüğünü ve toplam 22.685 TL gibi fahiş bir ceza tutarı çıkarıldığını gördüm. Geçiş sonrasında bana SMS, e‑p...

27/02/2026 sabah saat 09.00 civarında engelli plakalı aracımla Çapa Hastanesi otoparkına giriş yaptım. Park yeri bulamadığım için yaklaşık 15–20 dakika içinde otoparktan çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar dolanıp yeniden içeri girdim ve bu sefer yaklaşık 1 saat kadar içeride park ettim. Çıkışt...

29.11.2025 tarihinde Gölcük’te yaptığım HGS geçişine ait 180 TL’lik ücret, bakiyemin yetersiz olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 katı tutarında, 1.800 TL ceza yansıtılmıştır. HGS bakiyemin yetersiz olduğu konusunda SMS, e-posta veya baş...

PTT HGS sisteminde 34 ** plakalı aracımla 15.01.2026 ile 21.01.2026 tarihleri arasında yapılan tüm 4. Aks geçişlerimin yanlış sınıflandırıldığını düşünüyorum ve bu tarihler arasındaki 4. Aks geçişlerinin tamamını kabul etmiyor, reddediyorum. Bu dönemde tahmini olarak 500 TL civarında fazla ücret yan...

04.12.2025'de HGS sisteminde adıma, 16**98 plakalı aracıma ait olarak görünen 32 TL tutarında yanlış bir geçiş işlemi yansıtıldığını fark ettim. İlgili tarihte sistemde gösterilen lokasyonda hiç bulunmadığım halde, bu geçiş tarafıma borç olarak çıkarılmış durumda. Konu ile ilgili olarak [email protected]...

02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...

2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu ö...

29.10.2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım 34***528 plakalı Renault Clio ile İzmir yönüne giderken Osmangazi Köprüsü 3 no’lu gişede kart ile ödeme yapmak istedim. Gişedeki görevli, “Zaten ödeme alınmış, isterseniz iptal edeyim buradan ödeme alalım” dedi. Bunun üzerine ilk işlemi iptal ettirip kend...

01.04.2025 tarihinde Ramazan Bayramı nedeniyle ücretsiz giriş olduğu belirtilen Uludağ Milli Parkı’na 16 ***54 plakalı Fiat 500X aracımla giriş yaptım. Hem sosyal medyada hem de girişteki görevli tarafından girişlerin ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, girişten önce borç sorgulaması yaptığımda...

09.10.2025 tarihinde saat 17:31’de, aracım 38pu*** plakasıyla Tekir ve Pozantı geçiş noktalarında HGS üzerinden yanlış bir şekilde 82,00 TL tutarında ceza tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 68329 numaralı talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir s...

22 Ekim 2025 tarihinde PTT HGS web sitesi üzerinden iki kez km sorgulaması yapmak istedim. Her iki denememde de toplam 200 TL hesabımdan çekildi ancak km sorgulaması gerçekleşmedi. Ekranda hata mesajı aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm mevcut. Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, ancak s...

06.07.2025 tarihinde Abant Milli Parkı’na 59AKK*** plakalı aracımla giriş yaptım ve geçiş ücretini ödedim. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden aracım adına “ihlali geçiş” gerekçesiyle 1980 TL tutarında bir ceza kesildiğini gördüm. Oysa geçiş sırasında ücretimi ödemiştim ve herhangi bir sorun yaşanma...

01.09.2025 tarihinde 46 ** plakalı 1. Sınıf HGS etiketli aracımla Nurdağı-Adana Doğu istikametinde 290 TL ve Adana Batı Alın-Mersin Alın istikametinde 180 TL olmak üzere toplamda fahiş bir kesinti yapıldı. Bu yüksek kesintiler nedeniyle bakiyem tükendiği için, 07.09.2025 tarihinde yaptığım 36 TL ve ...

2025 Ocak ayında HGS sistemiyle ilgili bilgi almak amacıyla HGS müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 8 Ocak 2025'de tarafıma ait olduğu belirtilen bir ihlali geçişin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Ancak ben bu tarihte herhangi bir otoyol veya köprü geçişi yapmadım. Hatta şehir dışına d...

25/07/2025 tarihinde ailemle birlikte 16**110 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na gittim. HGS aboneliğimiz olmamasına rağmen, tarafımıza 1980 TL tutarında HGS geçiş cezası kesildi. Herhangi bir şekilde ceza bildirimi almadık; ceza bilgisine yalnızca sorgulama yapınca ulaştım. Durumla ilgili ...

PTT Çorlu Şubesi üzerinden 59***8 plakalı aracım için kullandığım HGS ürününü iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftadır hem şubeden, hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmama rağmen “sistem görünmüyor” denilerek işlemim gerçekleştirilemiyor. Şu ana kadar herhangi bir üc...

34** plakalı motosikletime, Avrupa Otoyolu Yatırım ve İşletme tarafından toplamda 358 TL tutarında üç ayrı ceza kesildiğini yeni öğrendim. Ancak cezaların yazıldığı tarihlerde ne İstanbul'daydım ne de aracım kullanımdan çıkarılmıştı; son cezanın yazıldığı 03/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar'daydım v...