to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Abant Milli Parkı’na HGS kartım olmadan giriş yaptım. Giriş ücretinin 225 TL olduğunu gişede öğrend...im ve bu tutarın HGS ile tahsil edileceğini biliyordum. Ancak bu geçişe ilişkin tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tamam
PTT HGS sistemi üzerinden, 34 fjm 367 plakalı aracımla Belgrad Ormanı Milli Parkı’nda 08.03.2025 tarihinde saat 17:53’te... ve yine aynı gün saat 15:47’de geçtiğim gerekçesiyle tarafıma önce ayrı ayrı 110 TL olarak yansıtılan bir geçiş cezası, hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikte
2025 Aralık ayında İzmir otoyolundan yaptığım bir geçiş nedeniyle, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 18.05.2026 tari...hinde tarafıma Balıkesir İcra Dairesi’nden icra kağıdı geldi. Yıllardır otoyollarda HGS ile seyahat eden ve düzenli olarak HGS bakiyesini kontrol eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından işletilen Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’nda, Gemlik–Hersek arası ve ters yönd...e yaptığım geçişler ile Osmangazi Köprüsü geçişlerim nedeniyle yaşadığım son derece mağdur edici bir süreci paylaşmak istiyorum. Araç plakam 34MRN242’dir. 19 Mart ve 21 Mart 2026
34hvh842 plakalı aracımla 29.03.2026 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçişe istinaden tarafıma 4 katı idari... para cezası yansıtılmıştır. Kurumunuza yaptığım başvuru ise, “söz konusu geçişlerinizde 30 günlük yasal süre dolduğu için 4 (dört) katı idari para cezası uygulanmıştır, cezalı geç
29.01.2026 tarihinde yeni aldığım Bajaj Pulsar NS 200 motosikletimle Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Motosikleti yeni ...aldığım için üzerinde HGS olmadığını ve bu sebeple geçişimin ihlal sayılacağını o anda bilmiyordum. Geçiş sırasında da herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya sonradan tarafıma SMS,
06.07.2025 tarihinde 48pa427 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS olmadan giriş yaptım. 15.07.2025 tarih...inden sonra bu geçiş ücretini ödeyebilmek için defalarca e-Devlet ve PTT sitesi üzerinden borç sorgulaması yaptım ancak hiçbir şekilde adıma borç görünmedi. Bunun üzerine 29.07.20
24.12.2025 tarihinde 09ABB112 plakalı aracımla Abant Gölü ve Gölcük milli parklarına giriş yaptım. Girişlerde HGS sistem...inin kullanıldığı açıkça belirtiliyordu. Geçiş sonrasında HGS sisteminde yer alan “ihallli geçiş sorgulama” bölümünden plakama yönelik sorgulama yaptığımda herhangi bir sonuçla kar
2025 yılı Aralık ayında 35CHD305 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu’nu kullanırken yaptığım geçiş, HGS bakiyemdeki anlık... yetersizlik veya gişe sisteminin okumaması nedeniyle ihlal olarak görünmektedir. Asıl geçiş ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, tarafıma 15 günlük yasal indirimli ödeme süresi i
41aog603 plakalı aracımla 20.02.2026 tarihinde İGA Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. HGS hesabımda o tarihlerde yaklaş...ık 500 TL bakiye olmasına rağmen sistem herhangi bir çekim yapmamış ve tarafıma ihlalı geçişle ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmamıştır. HGS hesabımda hâlâ baki
PTT HGS sistemi nedeniyle 34 uz 3183 plakalı aracımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımla Belg...rad ve Ayvatbendi Milli Parkı girişlerim sonrasında, ihlâl geçiş ödeme ekranı üzerinden HGS geçişlerimi ve borç durumumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geçiş ücreti y
PTT’nin işlettiği sistem üzerinden, 16 BOE 677 plakalı aracıma Uludağ Milli Parkı’ndan 01.02.2026 tarihinde saat 09:45’t...e geçtiğim gerekçesiyle önce 180 TL olarak yansıtılan bir geçiş cezası, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiştir. Bu geçişle ilg
28.07.2024 tarihinde saat 18:18:25’te 07abh196 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan geçtiğim gerekçesiyle,... PTT HGS sistemi üzerinden önce 105 TL olarak görünen bir geçiş cezası, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikte 1.155 TL’ye yükselmiş durumdadır. Bu bor
PTT HGS sistemi üzerinden, 16 BSM 994 plakalı aracımla 01.07.2025 tarihinde saat 17:04:23’te Uludağ Milli Parkı’ndan geç...tiğim gerekçesiyle tarafıma önce 180 TL olarak yansıtılan bir geçiş cezası, hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiş durumda. Bu cezayla il
PTT HGS sistemi üzerinden, 35 mgv 93 plakalı aracımla 4, 5, 6 ve 8 Eylül 2025 tarihlerinde Kuşadası Dilek Yarımadası Mil...li Parkı’ndan geçtiğim gerekçesiyle tarafıma önce 4 X 180 TL olmak üzere toplam 720 TL olarak yansıtılan bir geçiş cezası, hiçbir bildirim yapılmadığı için gecikme faiziyle birlikt
"İlgililer mail yolu ile ulaşıp problemi çözdüler ve gecikme ücretini kaldırdılar, teşekkürler"
04.12.2025 tarihli otoyol geçişimde HGS sisteminde “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm. İlk ...geçiş için 175 TL olan tutar, yaklaşık iki ay sonra 2.899 TL olarak karşıma çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik dönüşteki geçişlerim de ihlali geçiş sayılarak
14.12.2025 tarihinde 34 ELT 916 plakalı aracımla Belgrad Ormanı Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma 11...0 TL’lik geçiş ücreti ve buna bağlı olarak 1100 TL ceza yansıtılmıştır. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim. Üstelik geçiş yaptığım sırada görevli özel g
Gebze – İzmir Otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü geçişimle ilgili olarak Otoyol a. Ş tarafından hakkımda başlatılan ic...ra süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06 fs 2777 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrasında HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş oluştu, ancak aynı gün he
31.10.2025 tarihinde 67***040 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na HGS bariyeri olmadan giriş yaptım. Geçiş sırası...nda bana herhangi bir ihlal geçiş fişi verilmedi ve sonrasında HGS borç sorgulaması yaptığımda da hiçbir borç görünmüyordu. Buna rağmen Milli Parklar Genel Müdürlüğü’nün kendi sist
22.07.2025 tarihinde 09 ** **0 plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 1. Gişeden giriş–çıkış ya...ptım. Aracımda HGS etiketi bulunmamasına rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İhlal sayfasından ödemelerimi kontrol ettiğimde uzun süre h
28.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 10 BAP 18 plakalı aracımla Uludağ Milli Parkları girişini kullandım. Girişte h...erhangi bir fiş, makbuz ya da ödeme belgesi verilmedi; ayrıca aracımda HGS sistemi de bulunmamaktadır. Bu nedenle geçiş ücretini sonradan ödeyebilmek için sistemlerden sorgulama ya
Bolu Gölcük milli parkı’na 28.12.2024 ve 08.05.2025 tarihlerinde kendi aracımla giriş yaptım. Bu girişlere ilişkin olası... bir borç ya da ihlal için e-devlet hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, uzun süre boyunca HGS milli parklar ihlali geçiş başlığı altında herhangi bir kayıt görünmüyordu.
Tarafıma ait araç için toplam 35 adet HGS geçiş ihlali bulunduğunu ve bu ihlaller nedeniyle 5.472 tl borç çıkarıldığını,... 2026 yılına girildikten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma iletilen bildirimle öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak bu tarihe kadar söz konusu geçiş ihlallerine ilişkin tarafıma herhangi
Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.
HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.
Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.
