Satıcıdan Yanıt Alamama Ve Değişim Talebimin Cevapsız Kalması

Hepsiburada.com'dan Mertev satıcısından çamaşır makinesi sipariş ettim. 478024189 numaralı siparişim, sözde 4 gün içinde kapımda olacaktı; sipariş sayfasında bu şekilde belirtilmişti. 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğinden Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak makineye acil ihtiyacım old...

Hepsiburada üzerinden Bekir Varmak Center adlı satıcıdan bir adet Huawei Watch Fit 3 akıllı saat sipariş ettim. İlandaki ürün açıklamasında saatin beyaz renk olduğu yazıyordu ancak 23 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürün gümüş renkte geldi. Renk, siparişte seçtiğim ve beklediğim gibi olmadığı için...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özbek Merdiven firmasından 4283587640 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5760796901319 gönderi numarasıyla dağıtıma çıkarıldı. Teslimat öncesinde adresimde olup olmadığımın teyidi için tarafıma mesaj geldi, ben de ...

Hepsiburada üzerinden dscarf mağazasından 12 adet fular siparişi verdim ancak tarafıma sadece 10 adet fular ulaştı. Eksik ürünle ilgili süreç devam ederken, Hepsiburada Premium üyeliğimi bana hiçbir onay sormadan otomatik olarak yenilemeye ve kartımdan çekim yapmaya çalıştığı için güvenliğim açısınd...

23 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, 4057071075 numaralı siparişimle iki çift olarak menteşe satın aldım. Ürünün sayfasında büyük puntolarla açıkça “çift adet fiyatıdır” ibaresi yer almasına rağmen, tarafıma yalnızca tek çift ürün gönderildi. Çifti 1.584 TL olan ürün için, iki çift bedeli olarak 3.472...