to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesa Collection isimli firmadan iki kere ürün aldım ürün aldığım süreçte herhangi bir sıkıntı yaşamadım ve mesajlarıma seri cevaplar alıyordum. Ürünlerden bir tanesini iade etmek istediğim zaman iletişim sıkıntısı başladı. İade kodu verildi ürünü yolladım fakat firmadan asla dönüş alamadım firmaya ürün ulaştı bilgisi kargo firmasından iletildi. Kendilerine hem WP hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığım zaman cevap alamadım. Ürün satın alırken iyi olan iletişim iade sürecinde bir anda ortadan kalktı. Ürün ellerine gitmesine rağmen dönüş alamadığım için para iadesi de oluşturulmadı.
23 Mart'ta Hesa Collection firmasından elbise siparişi verdim. Ürün 27 Mart'ta kargoya verildi dediler fakat kargo firmasından asla mesaj dahi almadım. Firmaya mesaj attığımda 'kargoya verildi' diyorlar. Kargo takip numarası istediğimde bana anlamsız bir takip numarası veriyorlar. Aramalara asla dön...
“Hesa.collection “ Instagram sayfasından 12.11.2024 tarihinde elbise siparişi oluşturdum. Sürekli iletişim kurarak elbisenin ne zaman gönderileceğini sordum. Tam anlamıyla doğru bir tarih vermediler. Sayfaya güvenerek aldığım elbiseyi 25.11.2024 tarihine kadar göndermediler. Sipariş iptalini bana so...
21 Ağustos tarihinde Hesa Collection’dan “lacivert şal detaylı valon kol şallı elbise” sipariş ettim ve 1.952,98 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak o tarihten bu yana, firma ile ...
Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...
Instagram'da kesaa Design markasından ürün sipariş verdim ve haftalar olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Sayfayla hiçbir şekilde iletişime de geçemiyorum. Mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. WhatsApp Instagram mail üzerinden yazmama rağmen hiçbir dönüş yok
Yorumlar