to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Boyner'den verdiğim byr682416777 numaralı siparişim, Hepsijet aracılığıyla İstanbul adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde ve Bağlar şubesinde görünüyor. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2000 TL’dir ve ücretini peşin olarak ödedim.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım. Her defasında sadece “transfer sürecinde” olduğu söylendi, net bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Boyner müşteri hizmetleriyle ise iletişime geçmedim.
Siparişi özellikle düğün için almıştım, ancak düğünüm geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
62753479112719 takip numaralı gönderim, 16 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu TM Aktarma Merkezi tarafından alınmış ve aynı gün saat 11:05’te "transfer sürecine" girmiştir. 17 Mayıs 2025 sabah 06:13'te tekrar "transfer sürecinde" olarak güncellenmiş ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmamıştır. Bugün...
Hepsijet firmasından 6 Ocak'ta teslim edilecek kargomun, 4 Ocak'tan itibaren kargo firmasına ait takip sitesinde hiçbir hareketi yok. Yaptığım iki görüşmede de hala transfer sürecinde olduğunu, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını söylüyorlar. Fakat ben kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Çoğunlukl...
Yarın kapıda seçeneği ile satın aldığım ürün tarafıma iletilmedi. 29 Aralık'ta sipariş verdim, bugün yani 30 Aralık'ta elimde olmalıydı ancak yok. Yak...
Hepsiburada'dan 7 Kasım 2024 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. Diğer ayakkabılarda kargoya veriliş ve ulaşım 1 gün sonra iken, benim modelimde 4-5 gün sonraydı. 9 gün sonrasına özel bir işim vardı ve yetişmesi gerekiyordu. Fakat ürün, aldıktan 2 gün sonra kargoya verildiği halde 6 gündür transfer s...
Aldığım ürünün teslimat tarihi bugün gözüktüğü halde hala Hepsijet firmasına ait transfer süreci, Afyon aktarma şubesinde gözüküyor. Bu sorun için yardımcı olunmasını ve kısa zaman içinde dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum. Lütfen kısa süre içinde kargom elime ulaşsın.
Yorumlar