to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com aracılığıyla The Beauty Store firmasından Temmuz ayında aldığım cihaz, ilk iki kullanımda sıcaklık, elektriklenme ve gerginlik hissiyatı verirken, 1 ayın sonunda bütün bu emareler son buldu. Yetkili firmayla asla iletişime geçemiyorsunuz, sadece WhatsApp üzerinden. Israrla normal olduğunu söylediler. Araştırmalarım sonucunda diğer kullanıcıların yorumlarına ulaştım, aynı şikayetlerde bulunmuşlar ve hemen yenisiyle değişim yapmışlar. Bendeki garantili ürün olmasına rağmen değişim için 7.000 TL gibi bir ücret istediler. Servis için de 2000 TL. Saatler sonra verdikleri cevaplar da alay eder gibi. İstediğiniz yere başvuracağımı yazdılar. Şimdi de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Ürünü güvenilir olsun, herhangi bir sorun yaşadığımızda karşımızda muhatabımız olsun diye Hepsiburada'dan aldık ama yanılmışız. Elimize ulaştıktan birkaç ay sonra şarj hatası vermeye başladı. Şarj istasyonunu buluyor fakat şarj etmiyordu. Onarımı gönderdik. Bir problem yok deyip geri gönderdiler. Ar...
27 Temmuz Perşembe günü servis talebi açılan cihazımı servise ilettim ve beklemeye geçtim. Yasal süreç içerisinde geri dönüş yapılmadı. Süreç içerisinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçtim, fakat bir ilerleme kaydedemedik maalesef. 04 Eylül tarihinde ise Hepsiburada uygulamasında kontrol ett...
Hepsiburada’dan Aldığım Ürün Türkiye Garantili Değilmiş – Mağdur edildim. Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili olduğunu düşünerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini kullanırken arızalanınca yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın yurt dışı menşeli olduğunu ve ücretsiz işlem yapılamayac...
Hepsiburada uygulamasındaki bir mağazadan Elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık 1 sene sonra ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fakat servis ürünü 20 iş günü içerisinde onarımını yapamadı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve mahkeme ürünün geri alınıp ücret iadesine karar verdi. Dyson fir...
22.01.2019 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım bu ürün hata veriyor. Çalışırken aşırı ısınıyor ve bu da kullanımı engelliyor. Ürünü sadece yüzümda kullanmak için tercih etmiştim. Bir ay önce servise gönderdim ve ürünle ilgili bir işlem yapılamayacağını, açma şanslarının olmadığını söylediler. Yeni bir...
Yorumlar