Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.611 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'da İade Süreci Uzaması Ve Para İadesi Yapılmaması

profile
İlknur
02 Nisan 14:08
-
Hepsiburada'da İade Süreci Uzaması Ve Para İadesi Yapılmaması

Sağlık Riski Taşıyan Ürün Yorumları Günlerce Onay Bekliyor

profile
Sabri
02 Nisan 13:35
5
saglik-riski-tasiyan-urun-yorumlari-gunlerce-onay-bekliyor-3.jpg
saglik-riski-tasiyan-urun-yorumlari-gunlerce-onay-bekliyor-2.jpg
saglik-riski-tasiyan-urun-yorumlari-gunlerce-onay-bekliyor-1.jpg

Premium Üyeliğe Rağmen Ücretsiz Kargo Sözünden Çıkarılan Teslimat Ücreti

profile
Şenay
02 Nisan 13:25
40
premium-uyelige-ragmen-ucretsiz-kargo-sozunden-cikarilan-teslimat-ucreti-1.jpg

Teslim Edilemeyen LED Hortum Siparişi Ve Sürekli Arama Sorunu

profile
Fatih
02 Nisan 12:49
33
teslim-edilemeyen-led-hortum-siparisi-ve-surekli-arama-sorunu-2.jpg
teslim-edilemeyen-led-hortum-siparisi-ve-surekli-arama-sorunu-1.jpg

Influencer Paneli Ve Puanlarım Aniden Silindi: Açıklama Talebi

profile
Hüseyin
02 Nisan 12:36
36

Tek Parçanın Tek Fiyatla Satılmaması Ve Garanti Kapsamında Çözülmemesi

profile
Olgun
02 Nisan 11:43
43
Tek Parçanın Tek Fiyatla Satılmaması Ve Garanti Kapsamında Çözülmemesi

Toptancı Amca Satıcısının Kasıtlı Fiyat Artışı Ve Umursamaz Tutumu

profile
Ali
02 Nisan 11:35
26
toptanci-amca-saticisinin-kasitli-fiyat-artisi-ve-umursamaz-tutumu-3.jpg
toptanci-amca-saticisinin-kasitli-fiyat-artisi-ve-umursamaz-tutumu-2.jpg
toptanci-amca-saticisinin-kasitli-fiyat-artisi-ve-umursamaz-tutumu-1.jpg

Hepsiburada Yenile Kampanyasında 5.000 TL Eksik Ödeme

profile
Eda
02 Nisan 11:28
22

Hepsiburada’nın Yarın Kapında Sözünü Tutmaması

profile
Recep
02 Nisan 11:15
17

Hepsiburada Almira Store'dan Sahte L'Oreal Rujda İade Talebim Reddedildi

profile
Cansel
02 Nisan 10:54
12
Hepsiburada Almira Store'dan Sahte L'Oreal Rujda İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada Almira Store'dan Sahte L'Oreal Rujda İade Talebim Reddedildi

Hepsiburada’dan Satın Aldığım Oyuncak Seti 8 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ahmet
02 Nisan 10:28
36
hepsiburadadan-satin-aldigim-oyuncak-seti-8-gun-icinde-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
hepsiburadadan-satin-aldigim-oyuncak-seti-8-gun-icinde-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Cayma Hakkım Reddedildi; İade Süreci 20 İş Günü Uzadı

profile
Halil
02 Nisan 10:16
13
cayma-hakkim-reddedildi-iade-sureci-20-is-gunu-uzadi-3.jpg
cayma-hakkim-reddedildi-iade-sureci-20-is-gunu-uzadi-2.jpg
cayma-hakkim-reddedildi-iade-sureci-20-is-gunu-uzadi-1.jpg

Hepsiburada Mobil Uygulamasında Servis Bağlantısı Kesildi Hatası

profile
Özlem
02 Nisan 10:10
4
hepsiburada-mobil-uygulamasinda-servis-baglantisi-kesildi-hatasi-1.jpg

Hepsiburada’da Yanıltıcı Garanti İddiası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kağan
02 Nisan 10:04
35

Eksik Gönderilen Kutu İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Selami
02 Nisan 09:24
17
eksik-gonderilen-kutu-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Hepsiburada Ürün Hala Elimize Ulaşmadı

profile
Abdullah
02 Nisan 09:02
18
hepsiburada-urun-hala-elimize-ulasmadi-2.jpg
hepsiburada-urun-hala-elimize-ulasmadi-1.jpg

Hepsiburada'da Kırık LG TV İçin Tam İade Talebi

profile
Oğuzhan
02 Nisan 04:09
65

Sağlık Riski Taşıyan Deforme Tupperware Spatula İlk Kullanımda Çöktü

profile
Sabri
02 Nisan 01:07
62
Sağlık Riski Taşıyan Deforme Tupperware Spatula İlk Kullanımda Çöktü
Sağlık Riski Taşıyan Deforme Tupperware Spatula İlk Kullanımda Çöktü
saglik-riski-tasiyan-deforme-tupperware-spatula-ilk-kullanimda-coktu-8.jpg
saglik-riski-tasiyan-deforme-tupperware-spatula-ilk-kullanimda-coktu-5.jpg
saglik-riski-tasiyan-deforme-tupperware-spatula-ilk-kullanimda-coktu-4.jpg
saglik-riski-tasiyan-deforme-tupperware-spatula-ilk-kullanimda-coktu-3.jpg
saglik-riski-tasiyan-deforme-tupperware-spatula-ilk-kullanimda-coktu-2.jpg

Hasarlı Ve Şüpheli Orijinal Olmayan Ayakkabı Teslimatı

profile
Gülsemin
02 Nisan 00:58
29
Hasarlı Ve Şüpheli Orijinal Olmayan Ayakkabı Teslimatı
Hasarlı Ve Şüpheli Orijinal Olmayan Ayakkabı Teslimatı

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.