to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan akülü araba aldım. Akülü arabayı 6 taksit ile aldım. Araba tarafıma teslim edildi birkaç gün içerisinde. Ancak Hepsiburada üzerinde tedarik edilemediği için teslim edilemedi olarak görünüyor. Bu sebeple ürünün ücretinin tarafıma iadesi yapılmış. Müşteri hizmetleri aradığında ürünü teslim aldığımı ve iadenin yapıldığından haberim olmadığını belirttim. Müşteri hizmetlerinden İ*** hanım ürünün ödemesini sadece IBAN üzerinden yapabileceğimi başka bir yöntem olmadığını söyledi. Kendisine 6 taksitle aldığım bir ürünün ödemesini neden benden kaynaklı olmayan bir durumdan dolayı tek seferde yapmak zorunda bırakıldığımı söyledim. Ancak ısrarla başka bir yöntem olmadığını söyledi. Ödemeyi yaptım ancak Hepsiburada gibi bir firmaya böyle bir durumu yakıştıramadım. Tek seferde ödeme yaptırılarak mağdur edildim. O zaman taksitle neden aldım ben bu ürünü? Böyle basit bir sorunu müşteriden kaynaklı olmayan bir sorunu bile çözemediler.
Hepsiburada alışveriş sitesinden 9 taksitle çocuğuma akülü bir araba aldım ancak ürün Horoz Lojistik tarafından elime ulaştığı halde bir süre sistemde ürün hazırlanıyor olarak devam etti. Ben ürünü teslim aldım kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım birkaç gün geçtikten sonra Hepsiburada ürün teda...
22.05.2025 tarihinde 6 taksit ile klima aldım. Hepsiburada ise gönderilen ürünün takibini yapamamış olacak ki ürün gönderilemediği için ücreti tarafıma iade etti. Fakat ben ürünü teslim almıştım. Kendilerine mağdur olmamaları için bu durumu bildirdiğimde ise bana ödeme linki göndereceklerini ya da ı...
5 Mayıs 2025 pazartesi günü gece 01.11 sularında Hepsiburada aracılığı ile e-bebek mağazasından akülü araba sipariş verdim. Aynı gün Öğlen saatlerinde değişiklik yapıp ürünü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri Hepsiburada sayfasına girerek kolay iptal talebi oluşturacağı...
Hepsiburada Ebebek satıcısından oğluma akülü araba aldık. Aldığımız günden 2 gün sonra fiyatı düşünce düşük fiyattan bir tane daha aldık. Birini teslim aldık. Fiyatı yüksek olanı teslim almadan iade ettik. Horoz Lojistik getirdiği gün iadeyi başlatacağını söyledi. Ama bir ay oldu. Ürünle ilgili herh...
Hepsiburada'dan taksit seçeneği bir sonraki ekranda olacak diye düşünerek yanlışlıkla siparişi verdim. Anında peşin ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle ve bankamla görüşmeme rağmen, ürünün sadece bana ulaştığında iade edebileceğim söylendi. Bunun dışında sipariş iptali yapamayacağım belirtildi. Anı...
ebebek 
Yorumlar