Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Markamın İzinsiz Kullanımı Ve Satış Engeli

profile
02 Aralık 2025 10:15
135

Hepsiburada'da 3-4 yıldır satış yapmaktayım. Kendi markam adına kimse buybux yapmasın diye tescil işlemi yaptırdım. Markamdan yalnızca ben ve yetki verdiğim kişiler satış yapabilir. 24 Mayıs'ta Hepsiburada satıcı adlı bir kişi, şu sızdırmaz bant listeme buybux yapmış ve markamı izinsiz kullanmıştır. Satışlarım engellendi. Gerekli bildirimleri açtım, benden tescil ve izin belgesi istendi, gönderdim ve olumlu sonuçlandı. Hepsiburada satıcısı buybux'tan çıkarıldı ve satış yapmaya başladım. Ancak bu Kasım ayında, satışların arttığı dönemde, aynı satıcı tekrar resmi Hepsiburada satıcısı olarak şu sızdırmaz bandıma buybux yapmış ve kampanya dönemi boyunca tüm emeğimi hiçe sayarak, markamı izinsiz kullanarak satışlarıma engel oldu. Yine bildirim açtım, belgeleri yükledim fakat sadece 'bu markayı kullanabilirsiniz' cevabını aldım. Bu ne saçmalıktır? Zaten benim markam ve ben bu ürüne kimse buybux yapmasın diye para verip tescil ettirdim. Bu ürünümü, bu marka adına satış yapamaz, markamı ihlal edemez; asla hakkı yoktur. Bu durumun çözülmesini ve hakkımın teslim edilmesini istiyorum. Haftalarca satışım engellendi, markam ihlal edildi. Bu olay ikinci kez yaşanıyor. İlkinde belgeleri sunduğumda sorun çözülmüştü, şimdi neden çözülmüyor, bu hakka nasıl sahip oluyorlar? Yıllarca şu sızdırmaz bant listeme emek verdim, 1000'den fazla yoruma sahip. Emeğime nasıl el koyabilirler? Aldığınız komisyonlar yetmiyormuş gibi, satıcıların kendi emeğiyle açtığı listelere konmak ve markasını izinsiz kullanmak kabul edilemez. Umarım bu sorun çözülür, hakkımı sonuna kadar arayacağım.

02 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Aralık 2025 14:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-848177127386025 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Bu durum yasal bir durum değil. Diğer tüm platformlarda marka patent geçerli sadece Hepsiburada da geçerli değil. Aslında yasa ihlali yapılıyor diğer satıcılara avukat aracılığı ile dava açılsa tüm haklarınızı hızlı bir şekilde alırsınız. Hepsiburada maalesef burada satıcıları da koruyamıyor. Patentim var kardeşim bundan daha ötesi yok Patent Türkiye Cumhuriyetinin, Senin şirketin Türkiye Cumhuriyetinde sen yasaları çiğneyemezsin. Sırf bu yüzden Hepsiburada da satış yapmaktan vazgeçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Ve Süresiz Olarak Kısıtlandı

profile
17 Temmuz 2025 17:47
716
hesabim-gerekcesiz-ve-suresiz-olarak-kisitlandi-2.jpg

profile
15 Nisan 2024 20:34
232
Hepsiburada'da Ürün İptal Ve Satış Süreci Sorunları
Hepsiburada'da Ürün İptal Ve Satış Süreci Sorunları
Hepsiburada'da Ürün İptal Ve Satış Süreci Sorunları
Hepsiburada'da Ürün İptal Ve Satış Süreci Sorunları
1
Bahrican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahrican
10 Ocak 2025 00:22
688
Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz