Hepsiburada İade

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ınt2025000820791 fatura numarası ve 4163416523 sipariş numarası ile LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün Mersin Bozyazı adresime teslim edildi ve kurulum için LG yetkili servisi çağırdım. Kurulum aşamasında televizyonun ekranının, yani LCD modü...

2 Nisan Perşembe günü saat 01.30 civarında VakıfBank kredi kartı ekstreme “Hepsiburada param” adı altında 4.252 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya ürün/hizmet alımı yapmadığım halde bu tutarın kartımdan tek seferde çekildiğini gördüm...

15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg çamaşır kurutma makinesini 18.849,00 TL bedelle, 4014578036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün çok geç gönderildi ve ancak 24.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım. ...

Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 17 Mart tarihinde iade ettim. Ancak sipariş sırasında sehven şirketimin fatura adresi seçili olduğu için, iade sürecinde sistem tarafından benden iade faturası oluşturulması gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden top, lastik şişirme iğne seti satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve Hepsi Ekspres kodu ile ürün adresimden teslim alındı. Ancak daha sonra Hepsi Ekspres tarafından “ürün alınmadı, kargo talebi iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğ...

Hepsiburada üzerinden Home London Breeze isimli satıcıdan 20 Mart Cuma günü Momcozy v1 Pro göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 471 160 652 8 olup, bu ürün için 22.156 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan ürün yerine yalnızca bir bez parçası çıktı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşa...

23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “448 720 848 1” numaralı siparişle OTG USB flash dönüştürücü satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürün için iade talebi oluşturarak 5459****10 no’lu kodla Başgimpa A** E**** pudobox Hepsijet teslimat noktasına teslim ettim ve bırakıldığına dair SMS onayım da m...

Hepsiburada üzerinden Nautica satıcısından 15.01.2026 tarihinde bir sweatshirt satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sweatshirt normal kullanımda olmasına rağmen üç ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar...

Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus ROG Strix XG27UCS 27 inç monitör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için KVK yetkili servis tarafından ürünün ayıplı ve hatalı olduğuna dair DOA iade raporu düzenlendi. Bu raporu ve ilgili belgeleri satıcıya iletmeme rağmen satıcı süreç boyu...

24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış...

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lian Li Lancool II-X ARGB bilgisayar kasasını, MSI mag X870E Tomahawk Max Wi-Fi anakartımla uyumlu olması için satın aldım. Ancak ürünün anakartımla uyumlu olmadığını gördüğüm için, hiçbir şekilde kullanmadan, kurulum yapmadan, geldiği gibi tekrar paketleyi...

+1

Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Homeizi Mila çalışma masasını 27 Mart’ta teslim aldım, ürün demonte olarak ve sorunlu geldi. Masanın ayaklarında ve metal kısımlarında boya atıkları vardı, masa ciddi şekilde sallanıyordu ve mobilya parçalarında da kusurlar mevcuttu. Bu nedenle keyfi değil, ...

Hepsiburada üzerinden Ecovacs t80 Omni robot süpürge ve paspas satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü incelenmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, ürünü gönderdiğim şekilde aynen tarafıma geri gönderdiler v...

Hepsiburada üzerinden Kırmızı Beyaz satıcısından Bioderma 50 SPF güneş kremi satın aldım. Ürün 3 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı; ancak elime geçen ürünün son kullanma tarihi 10/2026 ve bu tarihe sadece yaklaşık 5–6 ay kalmış durumda. Güneş kremleri düzenli ve uzun süreli kullanılan ü...

Hepsiburada üzerinden Nissan Almera 2001 model aracım için kapı kolu ve tavan lambası siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ayrıca para talep etti ve IBAN bilgisi paylaştı. 31.03.2026 tarihinde satıcının verdiği IBAN’a EFT/havale yoluyla 14.300 TL gönde...

Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde satın aldığım Viewsonic marka monitör için 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci son derece yavaş ilerliyor ve bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını söylediler fakat...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım hava temizleyiciyi, ürünün kronik arızalı çıkması nedeniyle iade ettim. Yetkili servis ürünü inceledi ve “Satın aldığınız yerle görüşün, paranızı alabilirsiniz” diyerek iade ve ücret iadesi konusunda onay verdi. Ancak buna rağmen Hepsiburada tarafından telefonla ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmagic 11 Pro telefonu teslim edildiği gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve performansından memnun kalmadığım için aynı gün iade etmeye karar verdim. 28.03.2026 tarihinde iade talebini oluşturdum, 30.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya verdim. 12 saatte evime kad...

23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmında yazan 120 kg kapasitesini özellikle teyit etmek için tekrar sordum ve tarafıma kapasitenin 120 kg olduğu söylendi. Ayrıca hem Hepsiburada üzerinde...

Hepsiburada üzerinden MSI B760m Project Zero wıfı DDR5 7800MHz (oc) RGB m. 2 1700p matx ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram 463 368 002 3’tür. Ürün kusurlu çıktığı için iade/değişim talebinde bulundum ve anakartı 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak anakartın üzerinde, yine Hepsiburada...

Yaklaşık bir ay önce Korkmaz kalitesine güvenerek Hepsiburada dan Steam'e 15 parça çelik tencere çeyiz seti olarak sipariş oluşturdum. Tencerelerde ilk önce sadece yemek işittim yıkadım kuruduğunda içi bu şekilde izler oluştu. Sonra makineye attım düzeldi ama bu seferde kapak içlerindeki mor desenle...

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i...

11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra...

Hepsiburada üzerinden 25 Şubat tarihinde satıcısı Arvenis olan, 2.950 TL değerinde Arvenis marka tepe duş seti satın aldım. Ürün “yarın kapında” denmesine rağmen ancak 5 Mart tarihinde, yani yaklaşık on gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat geciktiği dönemde satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde m...