Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.504 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.647 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.504 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanıltıcı Kapasite Bilgisi Ve Eksik Kumanda

profile
Adem
01 Nisan 05:45
12
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-7.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-6.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-5.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-4.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-3.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-2.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-1.jpg

Unutulan 1TB SSD’nin Nerede Olduğu Bilinmeyen Hepsiburada'ya Şikayet

profile
Fehmi
01 Nisan 02:52
13
Unutulan 1TB SSD’nin Nerede Olduğu Bilinmeyen Hepsiburada'ya Şikayet

Korkmaz Çelik Tencere Setinde İzler, Küf Ve Orijinallik Şüphesi

profile
Cemile
01 Nisan 02:05
12
Korkmaz Çelik Tencere Setinde İzler, Küf Ve Orijinallik Şüphesi
Korkmaz Çelik Tencere Setinde İzler, Küf Ve Orijinallik Şüphesi
Korkmaz Çelik Tencere Setinde İzler, Küf Ve Orijinallik Şüphesi
Korkmaz Çelik Tencere Setinde İzler, Küf Ve Orijinallik Şüphesi

Hesabım Kısıtlı, Alışveriş Yapamıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
01 Nisan 02:01
25

Hepsiburada’da Dijital Kodda Eksik Bakiye Ve Satıcıdan Cevapsızlık

profile
Ali
01 Nisan 01:06
14

Hepsiburada’da Denizbank Sanal Kartı Reddediliyor: Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Ersel
01 Nisan 00:50
3

Yanlış Adres Seçimi Sonrası Sipariş İptali İmkânsızlığı

profile
Aygül
01 Nisan 00:28
9

Ayakkabının Bağlama Mekanizması Çalışmıyor Ve İade İşlemi Engellendi

profile
Asena
31 Mart 23:52
6

Hepsiburada’da Gardırop Değişim Sürecinde 17 Günlük Gecikme Ve İhmal

profile
Kader
31 Mart 22:57
30

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Mirac
31 Mart 22:21
9

Boş Gönderilen Temizleyici Ürün İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Nihat
31 Mart 21:10
20
Boş Gönderilen Temizleyici Ürün İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Boş Gönderilen Temizleyici Ürün İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Boş Gönderilen Temizleyici Ürün İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Kullanılmış Ve Kaynaklı Tekerlek Gönderilen Scooter İçin Para İadesi Talebi

profile
Kezban
31 Mart 21:02
7
Kullanılmış Ve Kaynaklı Tekerlek Gönderilen Scooter İçin Para İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Kaynaklı Tekerlek Gönderilen Scooter İçin Para İadesi Talebi

Satıcı Ve Hepsiburada’nın Ürün İadesi Ve Garanti Sürecindeki İhmali

profile
Mahmut
31 Mart 20:54
13
Satıcı Ve Hepsiburada’nın Ürün İadesi Ve Garanti Sürecindeki İhmali
satici-ve-hepsiburadanin-urun-iadesi-ve-garanti-surecindeki-ihmali-3.jpg
satici-ve-hepsiburadanin-urun-iadesi-ve-garanti-surecindeki-ihmali-2.jpg
satici-ve-hepsiburadanin-urun-iadesi-ve-garanti-surecindeki-ihmali-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Defolu Ürün Ve Yanlış Teslim Bildirimi Nedeniyle İade Talebi

profile
Kayhan
31 Mart 19:39
34
teslimat-gecikmesi-defolu-urun-ve-yanlis-teslim-bildirimi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-defolu-urun-ve-yanlis-teslim-bildirimi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Fiyat Dalgalanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yunus
31 Mart 19:22
18
hepsiburadada-fiyat-dalgalanmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muharrem
31 Mart 19:13
18

Arızalı Konvektör İçin Taksitli İade Sorunu Ve Fiyat Artışı

profile
Hakan
31 Mart 18:15
27
arizali-konvektor-icin-taksitli-iade-sorunu-ve-fiyat-artisi-2.jpg
arizali-konvektor-icin-taksitli-iade-sorunu-ve-fiyat-artisi-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.