to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da sipariş verdikten sonra iptal ve adres değişikliği yapılamıyor. Diğer uygulamalarda böyle bir sorun yok, fakat Hepsiburada'da bir şey almaya korkuyoruz. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat satıcı anlaşmalı kargo ile gönderim yaptığı için hiçbir işlem yapılamıyor. Kargoya verilmeyen ürünün neden bilgilerinde veya iptal/adres kısmında bir değişiklik yapamıyorum? Boşuna mı Premium üye olduk?
Premium Üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin teslim adresini yanlış girmişim. Siparişi verdiğim anda teslimat adresimi güncellemek istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, adres değişikliği yapılamayacağını belirterek, 'Sa...
Hepsiburada'dan yanlışlıkla bir sipariş verdim, üstelik satıcı da kendileri. Hemen ardından iptal etmek istedim. İptal etmiyorlar. Hazırlık aşamasında olan paketler iptal edilemiyor diyorlar. Bu ne saçmalık. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal edemeyiz diyorlar. Kargo gelsin, teslim alıp iade edin ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin teslimat adresini değiştiremiyorum. Siparişi bayramda verdim, kargolar çalışmadığı için henüz kargoya verilmeden cenazemiz olduğu için teslimat adresini değiştirmek istedim ve uygulamada teslimat adresi güncellendi görünüyordu, ne olur ne olmaz diye bir gün s...
Hepsiburada uygulamasından sipariş verdiğim bir ürünü teslimat adresi ile fatura adresinin karışması sonucu ürün farklı adrese gitmekte ve bu durumu aradan 2 dakika geçmeden müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen adres değişikliği yapmamak için biz buradan bir işlem yapamıyoruz. Ürün kargoya verildi...
Hepsiburada'dan sipariş verdim ve onayladıktan hemen sonra eski adresimi seçtiğimi fark ettim. Hemen adres değişikliği talebinde bulunmak istedim ama hiçbir şekilde yapılmıyor. Adres değişikliği yapılamıyor. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim, sipariş iptali de gerçekleştirilemiyor. Müşteri t...
Yorumlar