to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da mağaza açarak ürünlerimizi kendi mağazalarımızdan teslim etmek istiyoruz, kargo ile gönderim yapmak istemiyoruz. Bu işlem için kategori yöneticileri tarafından bir onay süreci başlatılması gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır defalarca destek talebi oluşturmamıza rağmen, kategori yöneticilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla destek aldığımızda ise sadece yeni destek talebi oluşturabileceklerini söylüyorlar ve açtığımız taleplere de genellikle alakasız cevaplar verilerek talepler kapatılıyor. Her seferinde “Bu ara taleptir, sizinle iletişim kurulacaktır” şeklinde yanıtlar alıyoruz fakat bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Türkiye genelinde 81 ilde faaliyet gösteren bir mobilya firması olarak, e-ticaret kanalında Hepsiburada’yı tercih etmenin mağduriyetini yaşıyoruz. 7000303287 mağaza ıd numaramızla bir buçuk aydır ürünlerimizi ekleyip satışa açamıyoruz. Kategori yöneticileriyle acil bir şekilde iletişim kurulmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyoruz.
Satışta olan ürünlerimin bir kısmında Hepsiburada bize danışmadan kampanya tanımlayıp indirim yapmış. Bu indirim bedelini de kendi karşılayacağını belirtmiş. Ancak ne alakaysa kampanya olduğu için de stok güncellemesini kilitlemiş. Burada bize bir bilgi verilmedi, ben diğer pazar yerlerinde ürünümü ...
Hepsiburada platformunda trayon3d olarak 7000239612 cari numarası ile satış yapıyorum. Son iki ayda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım. 4021366847 numaralı siparişi kendi kargo anlaşmam ile göndermeme ve bunu firmaya bildirmeme rağmen, firma bir hafta boyunca bu durumu kayda a...
Hepsiburada platformunda mağaza açtık. Yüklenmeyi bekleyen 18binden fazla ürün çeşidimiz var aktif stok olarak. Ancak aşama aşama yüklüyoruz ki yaşanacak problem ve aksaklıkları görelim. Henüz 100 ürün olmasına rağmen ciddi problem yaşıyoruz. Hepsijet'i tercih ettik kargo firması olarak. Hepsijet şa...
Yorumlar