Hepsiburada İade

Hepsiburada üzerinden Nissan Almera 2001 model aracım için kapı kolu ve tavan lambası siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ayrıca para talep etti ve IBAN bilgisi paylaştı. 31.03.2026 tarihinde satıcının verdiği IBAN’a EFT/havale yoluyla 14.300 TL gönde...

Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde satın aldığım Viewsonic marka monitör için 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci son derece yavaş ilerliyor ve bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını söylediler fakat...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım hava temizleyiciyi, ürünün kronik arızalı çıkması nedeniyle iade ettim. Yetkili servis ürünü inceledi ve “Satın aldığınız yerle görüşün, paranızı alabilirsiniz” diyerek iade ve ücret iadesi konusunda onay verdi. Ancak buna rağmen Hepsiburada tarafından telefonla ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmagic 11 Pro telefonu teslim edildiği gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve performansından memnun kalmadığım için aynı gün iade etmeye karar verdim. 28.03.2026 tarihinde iade talebini oluşturdum, 30.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya verdim. 12 saatte evime kad...

23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmında yazan 120 kg kapasitesini özellikle teyit etmek için tekrar sordum ve tarafıma kapasitenin 120 kg olduğu söylendi. Ayrıca hem Hepsiburada üzerinde...

Hepsiburada üzerinden MSI B760m Project Zero wıfı DDR5 7800MHz (oc) RGB m. 2 1700p matx ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram 463 368 002 3’tür. Ürün kusurlu çıktığı için iade/değişim talebinde bulundum ve anakartı 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak anakartın üzerinde, yine Hepsiburada...

Yaklaşık bir ay önce Korkmaz kalitesine güvenerek Hepsiburada dan Steam'e 15 parça çelik tencere çeyiz seti olarak sipariş oluşturdum. Tencerelerde ilk önce sadece yemek işittim yıkadım kuruduğunda içi bu şekilde izler oluştu. Sonra makineye attım düzeldi ama bu seferde kapak içlerindeki mor desenle...

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i...

11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra...

Hepsiburada üzerinden 25 Şubat tarihinde satıcısı Arvenis olan, 2.950 TL değerinde Arvenis marka tepe duş seti satın aldım. Ürün “yarın kapında” denmesine rağmen ancak 5 Mart tarihinde, yani yaklaşık on gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat geciktiği dönemde satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde m...

26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 796 109 2 numaralı siparişimle Macerati Tam Otomatik Erkek Şemsiye (MCR053) satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün yerine, kargo 30.03.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açtım ve içinden şemsiye ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, basit, şeffaf...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan aynı anda iki adet Wahl Home Pro tıraş makinesi satın aldım. 23 Mart saat 11.48’de verdiğim sipariş 25 Mart’ta elime ulaştı. Kutuları aynı anda açtım ve ürünlerden biri hiç çalışmadı, sadece bozuk bir ses çıkarıp durdu, tıraş fonksiyonu hiç devreye girmedi. Ürünü...

23 Mart Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden 4685939506 numaralı siparişi, tek paket halinde ve toplam 9.449,00 TL tutarında oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış olduğunu fark ederek anında iptal ettim. Ardından telefonla Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, provizyon dahi çekil...

Hepsiburada’dan 9 Mart tarihinde, 4159038762 numaralı siparişimle Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 Arada Saç & Sakal & Vücut Şekillendirici ürününü satın aldım. Ürünü yanlışlıkla iki kere aldığım için, paketi hiç açmadan 26 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. İade talebimde, aynı ürünü...

Hepsiburada üzerinden 4651421543 sipariş numarasıyla “ip cambazı aktivite seti” isimli bir oyuncak satın aldım. Ürün bana sadece streç filme sarılı şekilde, ekstra bir koruma kutusuna konulmadan gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra streci açınca kutunun yan tarafının ezik olduğunu ve oyuncağın ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesini iade ettim, ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 24 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim iade işlemine ait sipariş numaram 4651038857’dir. Ürünü göndermeme ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu sür...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iki adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ürünlerim Adidas Response Runner u siyah erkek koşu ayakkabısı ve Adidas Response r siyah unisex sneaker spor ayakkabıdır. Bu ürünleri iade etmek üzere 27 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri Heps...

13.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 18.03.2026 tarihinde ürün adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip kurulumu yapılmak üzere servis tarafından paketi açılmış akabinde tarafımca makinenin sağ kasasında d...

Hepsiburada üzerinden Çeşithane adlı satıcıdan ilisdijital p9 Bluetooth 5.0 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 23 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü denediğimde bağlantı sorunu yaşadım ve ses kalitesini de oldukça düşük bulduğum için, aynı akşam iade kodu oluşturdum ve kulaklığı orijina...

Hepsiburada’dan 22.03.2026 tarihinde Roborock saros 10 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü ilk aldığımda 9 taksitli alacağımı düşünürken yanlışlıkla tek çekim olarak almışım. Bunu fark edince ürünü teslim almadan iptal ettim ve aynı ürünü bu sefer taksitli olarak yeniden sipariş verdim. Daha sonra...

25 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 62754595319673 numaralı iade koduna ait paketi, Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak No: 23 a adresinde bulunan Pudo – Başgimpa Gazino noktasına teslim ettim. Paketi teslim etmeme rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Pake...

20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech c107 buhar temizleyici süpürge, üçüncü kullanımdan sonra tamamen bozuldu. Cihaz hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı ve sadece su akıtıyor. Ürünü teslim aldığım gün içinde üçüncü kullanımda bu sorunla karşılaştığım için, vakit kay...

23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lexical lhr 5410 LED’li şarjlı epilasyon cihazı satın aldım. Ürün, 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma ambalajı açık ve tahrip edilmiş şekilde ulaştı. Kutunun bu şekilde hasarlı olması sebebiyle ürünü kullanmak istemedim ve 28 Mart 2026 tarihinde iade işlemi ...

15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi HBCV000075C17D kodlu kablosuz dik süpürgeyi 26.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve ben de görselleriyle birlikte iade ettim. 26.02 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, aradan 30 günden fa...