Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.506 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.677 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.506 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Premium Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekilmeleri

profile
Ezgi
01 Nisan 21:17
-
hepsiburada-premium-uyelik-iptali-sonrasi-haksiz-ucret-cekilmeleri-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Ve İade Yapılmadı

profile
Mustafa
01 Nisan 21:17
13
teslim-edilmemis-urun-teslim-edilmis-gibi-gosterildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

Hepsiburada’da İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

profile
Burak
01 Nisan 21:01
1

Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Neslihan
01 Nisan 20:44
14

Dolap Tesliminde Parça Eksikliği Ve Zorla İmzalanan Kargo

profile
Ceylan
01 Nisan 20:36
6

İzinsiz Sipariş İptali Ve Hepsiburada’nın Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Yaklaşım

profile
Berkin
01 Nisan 20:03
29
izinsiz-siparis-iptali-ve-hepsiburadanin-musteri-hizmetlerinde-ilgisiz-yaklasim-3.jpg

Hepsiburada Limit Başvurusunda Kimlik Numarasıyla İlgili Çift Hesap Sorunu

profile
Gul
01 Nisan 20:03
30

Hepsiburada'da Satıcıdan Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Ertan
01 Nisan 20:03
35

Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Gönderimi Reddedildi

profile
Bünyamin
01 Nisan 19:38
15
odeme-alindi-ama-siparis-olusturulmadi-ve-urun-gonderimi-reddedildi-2.jpg

İnfinix Note 50 Telefonumda Anakart Arızası Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Mehmet
01 Nisan 18:39
16

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Belirsizliği

profile
Naz
01 Nisan 18:30
9

Teslimat Kodu Gelmediği İçin Hepsijet Paketi Alınamıyor

profile
Cengiz
01 Nisan 18:22
28
teslimat-kodu-gelmedigi-icin-hepsijet-paketi-alinamiyor-1.jpg

Hepsiburada’da Kuponun Süre Dolmadan Silinmesi

profile
Hasan
01 Nisan 17:59
2

Hepsiburada'da LG Kumanda Siparişi Stok Yok Dediği İçin Gönderilmedi

profile
Lütfi
01 Nisan 17:59
2

Hepsiburada'da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi

profile
Baran
01 Nisan 17:35
6

Hepsiburada’da İade Talebimin Haksız Kapatılması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ali
01 Nisan 17:16
18

Ayıplı Sweatshirt, Kanal Ayrımcılığı Ve Premium Üyelikte Çözüm Yok

profile
Özcan
01 Nisan 16:07
35
Ayıplı Sweatshirt, Kanal Ayrımcılığı Ve Premium Üyelikte Çözüm Yok
Ayıplı Sweatshirt, Kanal Ayrımcılığı Ve Premium Üyelikte Çözüm Yok
ayipli-sweatshirt-kanal-ayrimciligi-ve-premium-uyelikte-cozum-yok-6.jpg
ayipli-sweatshirt-kanal-ayrimciligi-ve-premium-uyelikte-cozum-yok-4.jpg
ayipli-sweatshirt-kanal-ayrimciligi-ve-premium-uyelikte-cozum-yok-3.jpg
ayipli-sweatshirt-kanal-ayrimciligi-ve-premium-uyelikte-cozum-yok-1.jpg

Hepsiburada’da İzinsiz Başlatılan Premium Üyelik Ve Sürekli Tahsilat Sorunu

profile
Ferhat
01 Nisan 15:48
4

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.