Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33216953

Fatura Eksikliği Ve Servis Randevusu Sorunu Yaşadım

profile
Bulut
Hepsiburada
31 Temmuz 2025 11:54
311

Merhaba 23 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada.com dan 467 996 511 1 sipariş numaralı Bosch Climate CL2000U w 53 e a++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün faturası talep etmeme rağmen 3 kez hepsiburada.com müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala faturam gelmedi bunun yüzünden klima montajı kaydı oluşturamadım.
2 gün sonra güç bela satıcının numarasını siteden buldum. Aradım servis kaydını oluşturdular. Servis kaydını acil hastam olduğunu bildirmeme rağmen 09.08.2025 tarihine verdiler. Yoğunluk olduğunu biliyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz

Bosch
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
31 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
31 Temmuz 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Klima İçin İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı

profile
Zülal
Hepsiburada
06 Ağustos 2025 20:33
228

19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ tac 12CHSD model klima satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi ancak eksik geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 24 Temmuz’da ürünü kargoya teslim ettim. 1 Ağustos’ta ürün satıcıya ulaştı. O tarihten bu yana her gün...

eksik-gelen-klima-icin-iade-surecinde-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
eksik-gelen-klima-icin-iade-surecinde-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Klima Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Hasan
Hepsiburada
08 Mayıs 2025 22:25
566
"İyi ki varsın Şikayetvar... Geçte olsa çözüm ürettik. Size ve ekibinize teşekkürler"
iade-edilen-klima-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.pdf
iade-edilen-klima-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.pdf
iade-edilen-klima-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
iade-edilen-klima-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf
3
Seyfullah sonucu yetersiz buldu

Sıfır Klima 3 Saatte Bozuldu, Değişim Talep Ediyorum!

profile
Seyfullah
Hepsiburada
26 Temmuz 2025 02:10
484

16.07.2025 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden galeri beyaz adlı satıcıdan Bosch markalı bir klima aldım. Ürün 18.07.2025 tarihinde kargo ile kapalı kutu ve hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün servisi arayıp kurulum talebinde bulundum. Yetkilisi servis 24.07.2025 tarihinde gelip ...

Satıcıya Ulaşılamıyor, Montaj Sorunu Yaşıyorum

profile
Gazel
Hepsiburada
28 Temmuz 2025 00:49
1.353

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks isimli satıcıdan Bosch Climate CL2000U sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, montaj kaydının sadece satıcı tarafından bildirilmesi halinde randevu verileceğini belirtti. Fatura üzerinde yer ...

2 Destek

Bosch Klimam İçin Servis Randevusu Alamıyorum, Mağdurum!

profile
Utku
Hepsiburada
19 Ağustos 2025 13:57
626

Bosch marka CL2000U model klimamı 09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım faturam 11.08.2025 tarihinde oluştu. Klima 12.08.2025 tarihinde adrese teslim edildi fakat teslim tarihinden beri servise ulaşamıyorum. 4442474 numaralı telefon ile yaptığım görüşmede fatura ile f***********@tr....

bosch-klimam-icin-servis-randevusu-alamiyorum-magdurum-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Fatura Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada satıcı Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada 2025 Hepsiburada taleplerim Hepsiburada ürün Hepsiburada fatura talebi Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada satış
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri