to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediyebox.com üzerinden dikiz aynası için kişiye özel bir fotoğraf tasarım siparişi verdim. Sipariş sırasında fotoğrafımı gönderdim ve 3 iş günü içinde tasarlanıp tarafıma iletileceği belirtildi. Aynı gün içerisinde kendi hazırladığım Ghibli tarzı bir fotoğrafı ayrıca gönderdim ve onun tasarlanmasını bekledim. Ancak bana döndüklerinde, ilk gönderdiğim orijinal fotoğrafı tasarlamışlar; tercihim olan Ghibli tarzını dikkate almadılar.
Ghibli tasarımını istediğimi belirttiğimde, "Onu tasarlamamıza gerek yok" diyerek hızlıca çerçeveye yerleştirdikleri fotoğrafı paylaştılar. Yanlış anlamaları nedeniyle 3 gün boşuna beklemiş oldum, üstüne ürünün kargoya verilmesi için de tekrar beklemem gerektiğini belirttiler. Erken kargoya çıkması için yardımcı olmalarını rica ettiğimde ise olumsuz ve tartışmacı bir yaklaşımla karşılaştım. Sonrasında yaşadığım hayal kırıklığını ilettim fakat "Vaktimiz yok, mesajınızı da okuyamayız, paranızı geri verelim" dediler.
Bu tavır karşısında hem kendimi değersiz hissettim, hem bekletildim, hem de hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak siparişimi iptal ettim ancak para iadesini de talep etmedim, param onlarda kaldı. Müşteri memnuniyetine ve insani yaklaşıma hiç değer verilmediğini deneyimlemiş oldum. Hediyeleşme gibi anlamlı bir konuda böylesi bir süreç yaşamak beni gerçekten üzdü.
Merhaba, Hediyebox sitesinden dikiz aynası için sipariş verdim. Ödememi yaptım, üç iş günü geçtikten sonra bana karikatür resmini attılar. Beş kişilik göndermeme rağmen dört kişilik karikatür oluşturmuşlardı. Düzeltilmesini istedim. Aradan iki gün geçti. Düzeltilmiş halini attılar, onayladım. Ne zam...
Hediyebox.com adlı siteden öğrencime karikatur resim yaptırmak için sipariş verdim. Ödemeyi yaptım. Yıl sonuna yetiştirmeyip makinelerinin bozulduğunu söylediler. Ne hikmetse neden geciktiğini sorduğum gün alel acele bir ön çizim gönderdiler ve çok kötüydü. Kabul etmedim ancak böyle olabilir dediler...
Kişiye özel konsept tasarım tablo aldım ve bana WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Açıkçası, ilk başta bir sıkıntı yoktu. Çizimi yapacak olan çizer, neden bilmem ama gereksiz yere terslemeye ve saçma konuşmaya başladı. Sevgilim, ben ve kedilerimiz olacak dememe rağmen nedensiz bir şekilde beni te...
Her zaman internetten her şeyi sipariş ederim, ancak bu sefer böyle bir şey yaşadım. Öncelikle, siparişten sonra artık cevap vermediler ve hatta sipariş vermeden önce iki kez siparişin nişan tarihimden önce geleceğini sordum ve evet dediler. Ancak onlara ulaştığımda cevap vermediler ve telefonumu bi...
Öncelikle kalite çok iyi, ona asla bir lafım yok. Ben ayın 4'ünde sipariş ettim, ertesi gün kargo yazıyordu. 5'inde kargoya verildi, 3 gün şubede beklenecek dendi. Ayın 9'u ve benim kargom neden 3 gün şubede beklendi? Ben fotoğraf sipariş ediyorum, başka bir şey değil. Bu saçmalığı anlamadım ve bugü...
Yorumlar