Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Konut Kredisi
Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:31223826

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuat

Halkbank

06 Ocak 2025 20:05

2.079

Şikayetvar

Yaz

Marka, model, ürün ara

anasayfa
Halkbank
Sigorta
Fuat Ü***
T. C. 109*****460
Halkbank Konut Kredisi Sigorta Yenilemesi: Onaysız İşlem Ve Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank
Şikayetvar üye markasıdır
06.01.2025
Şikayetvar
Halkbank tan kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan 5410***95 poliçeli özel konut sigortası poliçesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan 05.01.2024 tarihinde yenilenmiş olup tarafıma bir borç yüklenmiştir ve aynı işlem 05.01.2025 tarihinde yeniden Üstelik hesabımda bakiye olmamasına rağmen para çekilmiş ve ayrıca KMH üzerime yüklenmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptalini istiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da ("sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır") ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. Tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Halkbank'a dilekçemi hazırlıyorum. Tüketici Hakem Heyeti ne dilekçe vermeden evvel ivedilikle bu işlemin iptalini istiyorum.

Halkbank

07 Ocak 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

07 Ocak 2025 09:18

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Konut Kredisi Sigorta Yenilemesi: Onaysız İşlem Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melis

Halkbank

31 Aralık 2024 10:05

1.186

Halkbank tan kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan DASK ve özel konut sigortası poliçesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan 16.11.2024 tarihinde yenilenmiş olup tarafıma bir borç yüklenmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kendi rızam ve onayım olmada...

1 Destek

1 Yorum

Halkbank Bilgim Dışında Hayat Sigortası Kesintisi İadesi

Yusuf

Halkbank

27 Nisan 2024 22:03

1.117

Halkbank tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, 5539**530 poliçe numarası olan bu sigortanın poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 26.03.2024 tarihinde 5903,97TL olarak düzenlenmiştir. Bu poliçelerin iptalini ve ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum...

Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Dışında Yenilenen Konut Sigortasının Acilen İptalini İstiyorum

Sadi

Halkbank

26 Haziran 2025 13:10

1.881

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa Halkbank Grubu Halkbank Sigorta Rızam Dışında Yenilenen Konut Sigortasının İptalini Talep ediyorum. Profile Oguz Halkbank Şikayetvar Pro üyelik avantajlarını kullanmaktadır. 25 Haziran 18:02 24 Şikayetvar Türkiye Sigortadan, 25.06.2025 tar...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Sigorta Poliçesi İptali

Faruk

Halkbank

24 Eylül 2024 22:41

1.848

Halkbank'tan kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilendiği bilgisini, bir SMS bildirisi ile 19.09.2024 tarihi ile öğrendim. Poliçe numaralı 415528501-5 olan sigorta poliçesi, iznim olmadan Türkiye sigorta şirketi tarafından y...

Halkbank İzinsiz Özel Sigortası

Nurettin

Halkbank

31 Temmuz 2024 15:13

1.227

Halkbank a. Ş. Müdürlüğü'ne;Halkbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, tarafınızdan bana sorulmadan direkt yenilendiğini hesabımdan kesilen ücretle öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçe numaram: 399243752-2 Müşteri no : 20068417017. Bu özel konut sigorta...