Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulama Parola Sorunu Ve Oturum Sonlandırma Hatası

profile
Yüksel
07 Kasım 2024 20:50
4.512

Halkbank dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanmak için mobil uygulamaya girdim. Geçerli dijital parolamı kabul etmeyen uygulamadan yeni dijital parola almaya çalışıyorum ancak sürekli 'uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum sonlandırıldı' uyarısı alıyorum.
Yurt dışındayım, ve hesaplarım arası para aktarımı yapmam gerekiyor. Mobil bankacılığa girdiğim an bu uyarıyla işlem sonlandırılıyor. Derhal sorunun çözülmesini talep ediyorum. Kimlikle dijital parola alabilmem için yardımcı olunuz. Uygulamadan doğrulama da yapılamıyor. Lütfen mail adresime çözümünüzü gönderiniz. Türkiye hattı olan telefonum kapalıdır.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2024 03:23

Halkbank mobil uygulamadan 2 aydır NFC özelliği olan ve bu özelliği çalışan telefonumla dijital parolamı alamıyorum. Hiçbir şekilde şubeye gidemeyeceğimi anlattım yurt dışındayım, ancak yardımcı olunmuyor. Bari uygulamayı güncelleyin şu sorunu çözün de insanlar rahat rahat kimlik okutarak dijital parolalarını alabilsinler. Eziyetten başka bir şey değil her gün defalarca denemek ama işe yaramaması...

08 Kasım 2024 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

08 Kasım 2024 15:46

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Bankacılık Oturumunuz Sonlanmıştır Uyarısı

profile
04 Ağustos 2024 18:04
2.757

Halkbank Oturumunuz Sonlandırılmıştır Uyarısı

profile
06 Mart 2024 17:36
2.626

profile
02 Şubat 2025 01:29
1.373
Halkbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Halkbank Mobil Uygulama Oturum Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
11 Haziran 2025 14:22
1.527
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
04 Eylül 2024 14:41
2.427
Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri