Kredi Kartı Aidat Sürprizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı


İki yıldır her ayın 24 de düzenli konut kredisi yatırıyorum. Bu ay 15 de yatırdım, diğer aylarda 15 de yatırmayı düşünüyorum. Ama ; 9 günlük faiz iade mi istiyorum. Diğer bankalar erken yatırınca hemen iade ediyorlar. İki hafta önce bu durumu bildirme rağmen ne arayan ne soran ne bilgilendiren var! Müşteri hizmetlerinizi arıyorum spontane cevap veriyorlar.


Yaklaşık 20 ay önce Halkbank'tan konut kredisi kullandım. Banka, ödeme işlemleri için hesapta para bulunmaması durumunda otomatik ödeme gerçekleşmesi için kredili bakiye ve otomatik ödeme tanımlamış. Tanımlamış diyorum çünkü bunu ben ancak fark ettim. İlk birkaç ay taksit son ödeme tarihi gelmeden ...
24 Şubat 2025 tarihinde kullanmış olduğum 20 bin tl ilk kredimi erken kapama yaptım. Sigortamın iptali ve tutarın iadesi için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talep oluşturduklarını ilettiler. Ve bu tarih oldu hala bekliyorum. Aradığımda değerlendirme aşamasında olduğunu k...

Yaklaşık 4-5 gün önce kredi kartına yanlışlıkla borç dışında 1.500 TL'ye yakın para attım. Müşteri hizmetlerini arayarak geri iadesini istedim. 3-4 gündür bir iadeyi yapamadılar. Bu kadar zor mu bir iadeyi yapmak. Ne için bekletiyorsunuz? Paranın geri iadesini istiyorum!
Müşteri hizmetlerinizi aradığımda saçma bir sebepten dolayı ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Ya da haksız işlem yaptığınız için aramamdan mı korkuyorsunuz bilemiyorum. Kurumsal müşterinizim Ekim ayında pos cihazımdan ödeme aldığım müşterim yapılan hizmeti beğenmediği gerekçesiyle (haklı olduğuma...
Yorumlar