Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EFT İşleminde Para Kayboldu, Bankalardan Çözüm Alamıyorum

profile
19 Haziran 2025 16:17
1.227
Berk'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler tarafıma iade edildi”

17 Haziran tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Yapı Kredi'den eşime para transferi yaptım fakat Halkbank ıban adresini kopyaladığımda alıcı kısmında evlenmeden önceki soyadını girmezsem kabul etmedi. Ben de o şekilde girip EFT işlemini başlattım. Sonrasında bu karşı hesaba düşmedi. Yapı Kredi'yi aradığımda 8304912 numaralı EFT iade sorgu numarası başlattıklarını tutarın karşı tarafa iletildiğini söyledi. Halkbank'ı aradığımda ise herhangi bir şekilde paranın nerede olduğunu tespit edemediklerini şubeyle görüşmemi söylüyorlar. Şubeyi aradığımızda ise o kişi adına yatan bir EFT nin olmadığını ifade ediyorlar. Param nerede hangi hesapta bilmiyorum ama bu paranın Halkbank tarafından ya ıban'da belirtilen kişiye iletilmesini ya da tarafıma yukarıda Yapı Kredi'nin oluşturduğu iade koduyla iade olmasını talep ediyorum.

Alıcı ıban no: TR97********************22

Gönderen ıban no:TR63**************************74

eft-isleminde-para-kayboldu-bankalardan-cozum-alamiyorum-1.jpg
19 Haziran 2025 17:10 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Berk
Berk
19 Haziran 2025 17:50

Teşekkürler tarafıma iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İşleminde Param Havuzda Bekliyor, İade Yapılmıyor!

profile
06 Kasım 2025 12:52
635
eft-isleminde-param-havuzda-bekliyor-iade-yapilmiyor-2.jpg
eft-isleminde-param-havuzda-bekliyor-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Bercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bercan
10 Mart 2024 10:27
2.048

profile
Bayram
27 Mart 2025 13:44
2.311

profile
01 Temmuz 2024 14:17
1.994
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri