to read complaints and reviews, or file yours. 
Armada Güreller Samsung Mağazası asla ürün satın almayın 26 Mart günü mağazadan Samsung 43 inç bir TV aldım Bonus karta 6 taksit yapılarak ödeme yaptım bana Salı günü teslim ve kurulum yapılacağı söylendi Pazartesi akşamı arandım bana yanlışlık yaptıklarını Bonus karta 3 taksit yapılabileceğini işle...
14.02.2026 tarihinde Ankara IKEA AVM içinde bulunan Güreller Avize Aksesuar Elektronik Ev Al. İth. İhr. Ltd. Şti.’den Samsung soundbar 600 Q600F model ses sistemini 13.700,00 TL bedelle, banka kartı ile ve 6 taksit üzerinden satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime teslim edeceklerini söyle...
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 22 Şubat 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, Güreller mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, garanti süresi dolmadan panel arızası yaşadım ve panel ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, panel değişiminden yaklaşık 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım v...
29.12.2023'de trendyol.com üzerinden 8059919279 sipariş numarasıyla 39.344,00 TL fatura bedeliyle 1 adet "Samsung qe-55q80catxtk QLED TV" satın aldım. 30.12.2023'de ürün Aras Kargo'ya teslim edildi (takip numarası: 3567977838614). Ürün teslim edildiğinde iki yüzü mavi patpatlarla sarılıydı. Kutu dış...
16 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM'deki Güreller Samsung mağazasından buzdolabı, fırın, mikrodalga ve ocak satın aldım. Toplam 168.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde yaptım. 27 Temmuz’da, sevkiyat yapılmadan önce fırını farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim ve mağaz...
22.06.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Güreller Samsung'dan bir buzdolabı aldık. Buzdolabını almadan önce asansörümüzün küçük olduğunu, buzdolabının sığmayacağını, evimizin 6. katta olduğunu ve merdivenden çıkarılması gerektiğini belirttik. Satıcı arkadaş Ceva'yı aradı ve ürünün merdivenlerden ev...
Ankara'da yıldızevler mahallesinde bulun Güreller Samsung mağazasından 27 Şubat günü saat 14 civarında satıcıya alma nedenimin sadece telefonla konuşmak olduğunu belirtmeme rağmen ses kalitesi ortalaman çok çok altında olan bir ürünü bana sattı. Ürünü alır almaz 3-4 kişiyi arayarak ses kalitesine ba...
Güreller elektronikten ( Trendyol üzerinden ) satin aldığım Samsung Galaxy Note 10 telefonum ben satın almadan önce garanti sistemine düşmüş. Olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Hakem Heyeti beni haklı bulup ürünün misli ile değişimi kararı aldı. Tüketici hakem heyetinin kararını mail yoluyla fi...
Trendyol üzerinden Güreller Elektronik isimli firmanın satmış olduğu Samsung 40T5300 40'' fdh Smart TV LED 101 Ekran Uydu Alıcılı televizyonu sipariş ettim. Ürün 07.01.2025 Tarihinde teslim edildi. Ekte görüleceği üzere kontrol edebileceğim ya da dışarıdan bakabileceğim kusurlu görünen bir tarafı yo...
Merhabalar, 01.12.2024 tarihinde Anatolium Samsung Yetkili Satıcınız Güreller’den DV90T5240AN/AH model Samsung kurutma makinesi satın aldım. Satın aldığım ürünün özellikle kapalı kutu olmasını istediğim halde, iki gün sonra gelen ürün hasarlı, açılmış (teşhir) ve tekrar ambalajlanmış, ayıpları gizl...
16 kasım2024 günü Ankara Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Güreller mağazasından Samsung marka buzdolabı aldık. 19 Kasım günü teslimat ve montaj için geleceği söylendi. Dedikleri gün buzdolabı geldi ve 2saat içinde servisin montaj için geleceği söylendi. Ancak akşam 19.00 a kadar defalarca aramamıza ra...
Samsung hatalı ve bozuk televizyon sattı! Hepsiburada üzerinden nisan ayında Samsung 65Q70C model televizyon satın alma gafletinde bulundum. 55 bin tl para verdiğim televizyonun sadece iki ay sonra ekranda piksel hataları belirdi. Durumu bildirmek ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetler...
Trendyol Güreller mağazasından Samsung Galaxy A12 128 GB Türkiye garantili telefon satın aldım. 3 Mayıs Cuma günü telefon elime ulaştı. Telefonu açtığımda ses sisteminde bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Mayıs Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve iade işlemini gerçekleştirdim. 7 May...
Trendyol sitesi Güreller mağazasından Samsung Galaxy A12(Türkiye garantili) telefon aldık. Telefon elime 3 mayısta geçti. Kutuyu açıp telefonu denedim ama telefon araması sırasında ne karşıya ses gidiyor ne de karşıdan ses geliyordu. Telefonu pazartesi hemen iade kodu oluşturup gönderdim. Bugüne kad...
Ankara Armada Güreller bayisinden Samsung marka televizyon satın aldım ve 1 hafta sonra teslim edilmesi konusunda anlaştım. Televizyon özelliklerini orada anlatılanlar esnasında beğendim ancak daha detaylı incelediğimde istediğim özelliklere sahip olmadığının farkına vardım. Bilgimi teyit etmek için...
Trendyol üzerinden, Güreller avize ith. İhr. Ltd. Şti. Firmasından, vergi dairesi: seğmenler, vergi numarası: 4430118921 olan firmadan, berna çalışkan b*** adına sipariş numaramız: 8054339089 ve Samsung sm-a047fzkhtur Black model 1 adet telefon almış bulunmaktayız. 6370 TL (KDV dahil). Şirket unvanı...
Ankara Turan Güneş Bulvarı Güreller Mağazasından Samsung marka 25.000 TL lik ürün alınca 5 bin tl lik hediye çeki verileceği söylendi ;ama hediye çeki verilmedi. Bizimle resmen dalga geçtiler. Aylarca hediye çeki verilecek diye bekledik, elimizde yazılı delil olmayınca da yasal yollara başvuru yapam...
Hepsiburada'dan Güreller satıcısından Samsung marka s23 model telefon aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığımda gerçekten özenle paketlenmişti! Daha sonrasında kurulumu yaptım sıfır ürün aldığı zannederken Netflix'i açtığımda bana ait olmayan başka hesap mevcuttu. İkinci el ürünü sıfır ürün olarak yol...
Ankara Anatolium Samsung Mağazasından 18.04.2023'de Samsung A73 aldım. Çalışanın tavsiyesi üzerine keyco 3İN 1 adapter satın aldım. Beklentimi karşılamadı. Hızlı şarj denildi fakat 2 saatte hızlı şarj mı olur. İade hakkımız var işi yokuşa sürüyorlar. CİMER'e de yazacağım Tüketici Hakları'na da gidec...
08.04.2023 tarihinde Panora Samsung bayisinden 65" S95B model oled Televizyon aldık ertesi pazartesi günü yine resmi Samsung Bayisi olan Gordion ve Mahall Kutup mağazalarında ilgili modelin 6000TL daha ucuza satıldığını öğrendik. Ürün daha tarafımıza teslim edilmemiş iken telefon edip ya fiyatın gün...