to read complaints and reviews, or file yours. 
Güngören Yanımda uygulaması üzerinden giriş yaptığım Güngören Farabi Öğrenci İstasyonu’nda 20 Nisan Pazartesi günü saat 10.00 civarında yaşadığım bir teknik problem nedeniyle haksız yere “sarı durum” aldım. O gün tam saatinde kütüphanede olmama rağmen, girişteki karekod okutarak geçiş yapılan otomatik sensörlü sistem teknik arızadan dolayı çalışmadı ve karekodumu okutamadım.
Turnikede teknik hata olduğu söylendi, daha sonra sorun giderilince karekodumu okutup giriş yaptım fakat sistem beni çoktan “sarı duruma” düşürmüştü. Yani sorun tamamen istasyondaki teknik arızadan kaynaklanmasına rağmen, sanki geç kalmışım ya da gelmemişim gibi sistemde olumsuz bir durum oluştu.
Ben o gün tam vaktinde kütüphanemdeydim ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Bu nedenle teknik arızadan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki “sarı durum” un kaldırılmasını talep ediyorum.
Bugün Güngören Harezmi Öğrenci İstasyonu’nda yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.00–23.00 saatleri arasına randevum vardı ve sistemin tanıdığı en geç giriş süresinin 20.15 olduğunu biliyordum. Tam saat 20.15’te bileti okutmaya bastığım halde sistem “bilet geçersiz” uyarısı...
Bir YKS öğrencisi olarak evime en yakın kütüphane olduğu için Güngören Harezmi Öğrenci İstasyonu’nu kullanmak istedim. Ancak ikamet adresim Bağcılar’da göründüğü için, fiilen yürüyerek çok yakın mesafede olmama rağmen bu kütüphaneden yararlanamıyorum. Sadece bir sokak farkıyla yan sokağım Güngören’e...
Yaklaşık bir haftadır Güngören Harezmi Öğrenci İstasyonu'ndan randevu almak için "Güngören Yanında" uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirdikten sonra telefon numaramı girip SMS doğrulama kodu bekliyorum, ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod gelmiyor. Aynı isimle bir int...
Nisan ayından beri Harezmi Öğrenci İstasyonu’nu kullanamıyorum. Rezervasyon yaptığım gün sistem hatası nedeniyle birden fazla QR kod oluştu ve ben girişte sadece bir tanesini okuttum. Ancak hepsi aynı anda, aynı rezervasyona ait hatalı kodlardı. Bu yüzden sistem beni “kırmızı” duruma düşürdü ve ista...
Yorumlar