Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Bekletilmesi Ve Açıklama Talebi

11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 26 adet üründen oluşan pr33012305 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri olarak kendimi mağdur, oyalanıyormuş ve kandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecek olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden pr33012305 numaralı siparişimin bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.