to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Takılan Kargo Nedeniyle Acil Ruj Teslimatı Gecikiyor
11 Haziran’da Gratis üzerinden ROM&nd marka bir ruj siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyduğum için almıştım fakat teslimat süresi makul sürenin çok üzerine çıktı.
Şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla ayrıca görüşme yapmadım, sistemden sadece kargonun İstanbul’da beklediğini görebiliyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kargonun nerede takıldığının araştırılarak, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
