Yetkisiz Çocuk Satın Almaları Nedeniyle Yüksek Kredi Kartı Çekimlerine İade Talebi

Google Play üzerinden bağlı olan hesabımla, Brawl Stars oyununda oyun içi mağazadan bilgim ve iznim olmadan harcama yapılmıştır. 6 yaşındaki çocuğum, kredi kartım kayıtlı olduğu için 04.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında oyun içinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında satın alma gerçekleştirmiş...

07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...

Google Play üzerinden “War Sniper: FPS Shooting Game” ve “Rope Fighter Action Game” oyunları için bilgim ve isteğim dışında satın alma işlemleri gerçekleşti. 4 yaşındaki oğlum, eşimin telefonu üzerinden sadece oyun oynarken, benim Google hesabıma bağlı ödeme yöntemiyle yanlışlıkla bu satın alımları ...

03.01.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden 3 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla yaptığı bir oyun içi satın alma işlemiyle karşılaştım. Tinnytes isimli oyunda, iznim ve bilgim dışında 3.534,99 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlem, m*********@gmail.com adresine kayıtlı Google hesabım üzerinden, ...

Google Play store uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Kart bilgilerim vs hepsi uygulamada mevcut her satın alım yaptığımda illa ki güvenlik duvarından geçerek yapıyordum. Ancak 18-20 ve 22 Ağustos'ta 2 oyun üzerinden satın alım gerçekleşmiş bunlar ben...