to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Premium Access (Office Reader: ALL Docs Editor) ” aboneliğime ait 789,99 TL tutarındaki ödemenin iadesinin gerçekleştirildiğine dair resmi onay e-postası aldım. Google’ın bildiriminde ilgili işlem kimliği gpa. 3359-0102-2795-47399 olarak belirtilmiştir. Buna rağmen söz konusu tutar Tom Bank nezdindeki bireysel vadesiz tl hesabıma yansımamıştır.
Bu durum üzerine bankanıza başvuruda bulunarak 24.05.2026 tarihinde 755910 numaralı şikayet kaydı açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma aktarılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürece ilişkin net bir açıklama veya süre bilgisi de tarafıma iletilmemiştir.
Google tarafından iadesi gerçekleştirilen 789,99 TL tutarındaki ödemenin Tom Bank sistemi üzerinde bekletilmeden ivedilikle bireysel vadesiz tl hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
m***********@gmail.com hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim Google One AI Pro (5 TB) aboneliği ile ilgili 13 Nisan 2026 tarihinden bu yana sistem hataları ve çelişkili beyanlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Google Play Store üzerinde ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görü...
Google Play hesabıma bağlı Duolingo uygulamasından, 07/04/2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık abonelik ücreti olarak 969,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamayı kullanırken bir haftalık ücretsiz deneme süresini başlatmıştım ve süresi dolmadan en az iki gün önce bilgilendirme ...
12.05.2026 tarihinde Android için WPS Office uygulamasını kullanırken Google Play Store üzerinden bilgim dışında abonelik oluşmuş ve Akbank hesabımdan 1.019 TL çekilmiştir. Play Store ödeme yöntemine kart bilgilerimi daha önce kaydettiğim için bu işlem benim onayım ve kontrolüm dışında gerçekleşmişt...
19 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 13,99 USD tutarında Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Daha sonra bu işlem için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve Google Play “Bütçe ve Geçmiş” ekranında ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görünmektedir. Aradan yaklaşı...
22 Mayıs 2026 tarihinde Google Play üzerinden Google One 100 GB için 1 aylık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında 49,99 TL olarak görünen bu hizmet için faturama 308,88 TL yansıtıldığını fark ettim. Ücretlendirme, gördüğüm tutarın çok üzerinde olduğu için bu işlem isteğim dışında yapılmış gibi...
Yorumlar