to read complaints and reviews, or file yours. 
Gig Sigorta üzerinden kaskolu olan iPhone 16 Plus marka telefonumun ön ekranı kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi; iç aksamda da (batarya, ana kart vb.) hasar olmasından şüpheleniyorum. Hasar sonrası sigorta kapsamında onarım işlemi için başvuru yaptım.
Bana cihazı göndermem için kargo kodu iletileceği söylendi, ancak 7 gündür kargo kodu gönderilmiyor. Sigorta poliçe/dosya numaram 177523785. Bu süre boyunca telefonumu kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemlerinde güncelleme olduğunu, talebimin farklı bir birime aktarıldığını ve 1–2 gün içinde dönüş yapılacağını ilettiler; ancak belirtilen sürede ne bir dönüş aldım ne de kargo kodum iletildi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargo kodumun acilen gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Onarım yapılacaksa telefonumun eksiksiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse cihaz değişimi ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus için mağaza üzerinden Gig sigorta yaptırdım. Satış sırasında cihazı sigortaya göndermem gerektiğinde işlemlerin en fazla 7 iş günü süreceği bilgisi özellikle verildi. 23 Aralık 2025 tarihinde telefonumu servise gönderdim, ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla a...
18.12.2022 tarihinde satın aldığım iPhone 11 cihazım için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken, 3 yıl dolmadan başvuru yapmam halinde pil/batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek sigortayı satın aldım. Pil performansım düştüğü için, b...
11 Ağustos’ta Teknosa’dan almış olduğum iPhone 13 cihazım için gig Sigorta üzerinden kasko hizmeti satın aldım. Cihazımın kasasında oluşan hasar, aşırı ısınma ve arka kapağın kırılması nedeniyle sigorta kapsamında başvuru yaptım ve telefonumu ilgili servise gönderdim. Başvurumun dosya numarası: 2025...
Teknosa'dan üniversite de iken telefon alıyorum ve ne olur ne olmaz diye sigorta yaptırıyorum. Kırılma çalınma herhangi bir darbe durumunda ücret çıkmasın diye. Telefon elimden düşüyor ve kırılıyor. Ve sigortaya gönderiyorum. Telefonu gönderdim ve çek talep ettiler. Talep yetersiz olduğu için çek ta...
24.02.2027 tarihinde İstanbul İstwest Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy A16 model telefon aldım. Satıcı tavsiyesiyle gig Sigorta’dan kasko da yaptırdım. Yaklaşık 6 ay sonra telefonun şarj soketinde arıza oluştu. Gig Sigorta’yı aradım ve cihazı göndermem istendi. 20.08.2025 tarihinde ücretsi...
Yorumlar