Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Airfryer Yangını Sigorta Kapsamına Alınmadı

Airfryer Yangını Sigorta Kapsamına Alınmadı
Airfryer Yangını Sigorta Kapsamına Alınmadı
Airfryer Yangını Sigorta Kapsamına Alınmadı
profile
09 Mart 22:35
550

Philips XXL Airfryer ürünüm için Teknosa’dan Gig Sigorta yaptırdım. Bu ay ürünün üst kısmı yandı ve ben de durumu sigorta kapsamında çözmek için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için kendim aramak zorunda kaldım.

Yaptığım görüşmede ürünün içinin kirli olduğu gerekçesiyle bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nedenle işlem yapılmayacağı söylendi. Bir yanma problemi varken sadece içinin kirli olması bahane edilerek sigorta kapsamı dışında bırakılmam beni hem mağdur etti hem de verilen sigorta hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreç için 20260907394 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Ürünün sigorta kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak değişimini, bu mümkün değilse en azından tamirinin sigorta kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)
Serap
Serap
10 Mart 08:42

Hassasiyet mi bana geri dönüş yapmadan ürünü kargoya verip göndermişsiniz. Bir de ürünü kirli şekilde yollamışsınız yağ lekelerini nasıl cihazın üstüne bulaştırdınız onu anlamış değilim bir bezle de silemediniz mi karşınızdakini umursamamak bu. Kargo mesajını aldıktan sonra sizi arayıp ancak bilgi sahibi olabildim. Üstten yanan bir cihazın içi kirli bu yüzden demek ne kadar mantıklı. Airfreylerin iç aksanı belirli bir noktaya kadar temizleniyor bunu kullanan herkes de biliyor. İlgisizliğiniz umursamazlığınız gerçekten mükemmeldi. Yaptığımız sigortanın hiçbir verimini aşmadık

13 Mart 15:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatmasına Rağmen Onarılmayan Ve Daha Fazla Hasar Gören Airfryer Cihazım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
11 Aralık 2025 13:54
697
Garanti Uzatmasına Rağmen Onarılmayan Ve Daha Fazla Hasar Gören Airfryer Cihazım İçin Çözüm Bekliyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta Garantili Pil Değişimi Hakkım Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
19 Temmuz 2025 12:04
1.612

profile
31 Ocak 2024 10:25
700
Gulf Sigorta Kaskoya Gönderdiğim Ürünümün Son Hali
Gulf Sigorta Kaskoya Gönderdiğim Ürünümün Son Hali
Gulf Sigorta Kaskoya Gönderdiğim Ürünümün Son Hali
Gulf Sigorta Kaskoya Gönderdiğim Ürünümün Son Hali
+3
Benzer Şikayet Yaz