to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde saat 14:52’de Ankara Çankaya Oran’daki lojman adresime Getir üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Kurye, lojmana ruhsatı olmadığı gerekçesiyle içeri giriş yapmadı, bu nedenle siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmemesine rağmen kartımdan çekilen ücret iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde tarafıma ruhsat taşıma zorunluluğu olmadığı söylendi ancak buna rağmen ne siparişim ulaştırıldı ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Teslim almadığım bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili siparişe ait ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 18.31’de Getir Yemek üzerinden Çankaya’daki adresime 523,41 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Kurye, beni aradığını ancak bana ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kapı zilinin hiç çalmadığını, yalnı...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi. E...
01.01.2026 tarihinde saat 23:55’te Getir Yemek üzerinden online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 00:35–00:45 arası olarak görünüyordu. Saat 01:05 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak...
21.03.2026 günü saat yaklaşık 12.45’te Ankara Eryaman’dan Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında kartla yemek siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık 2 saat beklememe rağmen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi ve ortada ne ürün ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ol...
4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05’te Getir Yemek üzerinden Polat Restaurant’tan daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese sipariş tekrarı oluşturdum. Buna rağmen siparişim, sistemde “adrese gelindi ancak konum yanlış, müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gösterilerek tesl...
Yorumlar