GetirYemek geç gelirse

Dün akşam GetirYemek üzerinden Hey Döner kampanyalarına bakarken indirim kodu deneme aşamasında yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, saniyesinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen Getir müşteri hizmetleri beni oyaladı ve restorana ulaştıklarında, Hey Döner’in “siparişinizi ...

Getir Yemek'ten herhangi bir firmadan sipariş verirseniz ve siparişiniz hasarlı ve geç gelirse, size gelen ürünü teslim alıp hiçbir şey yapmadan şikayet oluşturmanız gerekiyor. Eğer ürünü çöpe atarsanız hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünün hasarlı olduğunu resimle veya video ile belgelerseniz bile ilgile...

Yemek siparişinde yanlışlıkla sipariş verip 1 dakika olmadan canlı destekten iptal etmek istedim ama sipariş hazırlanmış iptal edemiyoruz diyorlar. 4 defa 1 saat geç gelen yemeği iptal etmedim terbiyesizlik yapmadım ama maşallah 1 defa iptal istedik yapmadılar. Allah'a havale ettim ve getiri sildim ...

Getir Yemek'ten sipariş verdim. Ürünlerin geç gelmesi bir yana, soğuk gelmesi bir yana, bir de bozuk geldi. Çok kötü kokuyordu. Hem yazılı olarak şikayetimi ilettim, ücret iadesi istedim hem de 3 kere müşteri hizmetlerini aradım; hâlâ sonuç yok. Verdiğim parayı kolay kazanmıyorum. Farklı bir platfor...

05.03.2025 tarihinde Getir Yemek'ten Antakya Bizim Döner'den iftar için yemek siparişi verdik. Acil servis çalışanı olarak yemeğin zamanında gelmesini rica ettik. 'Tamam efendim, sıkıntı yok' denilmesine rağmen iftar saatinde gelmedi. 'Olabilir' dedik ve arayınca 'on dakika içinde geliyor' denildi. ...

Getir Yemek'ten saat 21.45'te sipariş verdim. Saat 23.00 olmasına rağmen sipariş hazırlanıyor olarak görüldü. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, restorana ulaştığım halde iptal edemediklerini belirttiler. 90 dakikalık süre varmış, kim 1,5 saat sonra yemek yemek ister?

Getir yemek üzerinden benim döner adlı yerden döner siparişi verdim. Siparişe acılı ve soslu olmasını istediğimi belirttim. Buz gibi acısız, sossuz geç gelen bir döner gönderildi. Aç olduğumuz için neyse dedik tost makinesinde ısıttık yedik. Dönerin birinde kıl çıktı. Canlı desteğe bağladık saçma sa...

Getir aracılığıyla "Anadolu lezzetler" Firmasından nişanlım yemek siparişinde bulundu. 300 TL'ye yakın bir ücret ödedi. Yemek çok geç kalmasının yanı sıra, firma siparişi getirmeden, teslim edildi diye bildirimde bile bulundu, sırf zamandan dolayı sipariş sorunu yaşamamak için. O kadar bekledi hadi ...

Getir'den Burger King siparişi verdim, 1 buçuk saatin sonunda geldi ve iptal için aradığımda iptal yapılmayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerinin tavrı da burnundan kıl aldırmıyordu. Ortalama 1 saat gelir diye Getir'de sipariş teslim saati 1 buçuk saatte ancak geldi.

Kart kayıtlı olduğu için yanlış bir sipariş verdiğimde iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçince de yardımcı olunmuyor. Canlı destek de yardımcı olmuyor. Beş dakika bile olmamasına rağmen artık iptal edemeyiz falan yapılıyor. Geç gelince sipariş bir şey demiyoruz ama. Benim için Geti...

Belirtilen saatlerde ürünüm gelmedi, bunlar yüzünden yemek yiyemedim. Böyle bir belirsizlik, böyle bir şey olamaz. Umarım bu yaptıkları yanlışı telafi ederler. Getir gibi bir firmadan böyle bir beklentim, böyle bir vakitsizlik olacağını düşünmüyorum. Telafi edilmesini istiyorum. Bu durumun

Yanlışlıkla sipariş verdim. Anında desteğe yazdım. İptali için, düzeltip tekrar vereceğimi söyledim. Restoran hazırlamaya başladı dediler ya on saniye oldu. Kardeşim ne ara hazırlamaya başladı. Madem hemen hazırlamaya başlıyor. Niye yarım saatte geliyor. Yemek dalga mı geçiyorsunuz. Parasında da değ...

Merhabalar, hep ben bu sorunu yaşıyorum. Bir sipariş veriyorum, 2 saat sonra geliyor ve yemek buz gibi oluyor. Sıcak yemek bile yiyemiyorum. Bu, sadece sizin firmanızdan kaynaklı oluyor. Sipariş verdiğime pişman oluyorum, her seferinde. Canlı destek her seferinde oyalıyor gibi, 'yola çıkmak üzere' d...

Getir yemek üzerinden Domino's Pizzadan verdiğim pizza siparişim teslim edilmedi. 90 dakika bekletildim ve restorana ulaşılamadığı için ne teslim edildi ne de iptal edildi. Bu süre içerisinde. Nihayet 90 dakika sonunda iptal edebildik. Önceki sipariş de yine geç gelmişti kronikleşti artık bsr daha k...

Getiryemekten çiğ köfte siparişi verdim, siparişim taahhüt edilen süreden bile çok geç geldi. Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal etmek istiyorum, dedim. İptal de etmediler. Sipariş geç geldiği için teslim almadım. Teslim aldı gösterip, paranın iadesini yapmadılar. Gerek Trendyol Yemek gere...

Getir firmasından yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten 40 dakika sonra tarafımı arayarak 'Verdiğiniz sipariş miktarı az olduğu için siparişi iptal etmenizi rica ediyoruz' deniliyor. Böyle saçmalık olabilir mi? 40 dakika geçmiş, evde aç bekliyorum. İlk siparişi verdiğimde arasalar anlayışla karş...

Getir Yemek üzerinden verdiğim Domino's Pizza siparişi hem geç geldi hem de yanlış geldi. Getir çözüm merkezinden beni arayan kişi üslupsuz ve saygısızca konuştu. Kurumsal bir firmaya yakışmıyor; hem ürünü geç gönderip hem de üste çıkmaya çalışıyorlar. Tavırları hiç hoş değildi, ayrıca canlı destekt...

Yemek siparişimi 1 saatte getirmediler. 30 dakika gösterilen yemek teslim zamanı 1 saatte gelmedi. Yemek molam bitti ve aç kaldım. Bu, bunun ikinci oluşu. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı, nasıl bir tavır? Paramın en hızlı şekilde iadesini istiyorum. En hızlı şekilde.

Siparişim hem geç gönderildi, üstüne soğuk ve eksik geldi. Müşteri temsilcisinin ilgilenmemesi kabul edilemez. Hamileyim, canım hamburger çekmişti ve bütün gecemi mahvettiniz. Verdiğim parayı asla helal etmiyorum. Müşteri temsilcisi diye oraya koyduğunuz kişi sadece laf kalabalığı yapıyor, asla bir ...

Getir'den 2 farklı çiğ köfte siparişi verdim. Çiğköfte38'den ürün geç geldiği gibi eksik geldi. Ürün açıklamasında domates, biber, limon vb. yeşilliklerin yanı sıra 2 adet de sos yazıyor fakat ürünler eksik geldi. Talep yazmama rağmen saçma cevaplarla reddedildim. Restoran, ürün açıklamasında yazan ...

Yemek söyledim, 1 saat sonra geldi. Yemek buz gibi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, muhatap yok. Bu nasıl hizmet? Paramızı çöpe attık. Yapmıyorsanız bırakın bu işi. Dalgamı geçiyorsunuz, kimse ilgilenmiyor. Böyle hizmet olmaz. Ben paramı alayım, müşteri ne yaparsa yapsın.

Son zamanlarda yemek siparişlerim geç gelmeye başladı ve hiçbir şekilde canlı destekten destek alamıyorum. Muhatap dahi bulamıyorum. Maalesef ki restoranlara ya da kuryelerinize gerekli yaptırımı yapmıyor ya da artık bu işi umursamıyorsunuz. Sürekli GetirYemek'i kullanan bir müşteriniz olarak artık ...

Ürün geç geldi. İade yaptım onayladılar, sonra ürünü almadım diye para iadesi yapmıyorlar. Ben böyle bir şey ne duydum ne gördüm. Böyle bir şey olamaz. Yazık gerçekten. Arkadaşlar bilginiz olsun böyle bir durum yaşadım. Zamanım ve param gitti ben yaşadım. Siz yaşamayın.

Bir daha ne sipariş veririm ne de verdiririm. Saat 8:38'de Getir'den sipariş verdiğimiz Konya Musalla Bağları KFC'deki siparişimiz (Gamer Kova + ekstra 12 soğan halkası + Hot Shots) dalga geçer gibi 9:50'de elime ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi tamamen yanlış ürün yollanmış; elimde şu anda sadece bir k...