GetirSu

Getir Su üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 11:32 sularında vermiş olduğum 4 adet su siparişi için hesabımdan toplam 776 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ancak uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında bu siparişlere ait herhangi bir kayıt görünmemektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile g...

Getir Su üzerinden 20.26’da su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 21.00’de teslim edileceği yazdığı için ayrıca markete gitme gereği duymadım. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 2,5 saattir bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin en erke...

Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 31 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Saka marka damacana su siparişi verdim. Siparişi, son kullanım tarihi aynı gün olan bir kupon kullanarak saat 11:31’de oluşturdum. Siparişimin gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken, t...

24 Mart tarihinde Getir Su üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime su siparişi verdim. Siparişim eksik ürünle teslim edildiği için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen çözüm ekibi benimle hiçbir şekilde ilet...

18 Mart 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Berrak Yayla markalı bir damacana su siparişi verdim, suyu teslim aldım ve tükettim. Dün su tamamen bitince bugün için yine Getir Su uygulaması üzerinden yeni bir damacana siparişi oluşturdum ve Berrak markasından farklı, iadeli bir seçenek seçerek talebimi ...

Getir Su üzerinden bugün damacana su siparişi verdim. Sipariş esnasında, mevcut eski damacanamı iade ederek yeni damacanayı 169,90 TL karşılığında alabileceğim bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak sipariş aşamasında, damacananın 5 yıldan eski olması durumunda iade alınmayacağına dair hiçbir uyarı veya...

25 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli yaklaşık 261 dakika olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve uygulama sürekli teslimat süresini uzatıyor. Açıkça iptal etmem için bekletildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 3 saattir müşteri tems...

15 Mart’ta Getir Su üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 damacana Kuzeyden su siparişi verdim. İlk damacanayı sorunsuz tükettik, ancak 25 Mart’ta ikinci damacanaya geçtiğimizde sudan ağza gelen yoğun ve rahatsız edici, deterjanı andıran bir tat fark ettik. Su kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü. ...

Getir üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine 24 Mart tarihinde verdiğim siparişte, Kuzeyden markalı 19 litrelik suyla birlikte Kiwi markasına ait şarjlı su pompası da sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde pompanın kutusunun yırtık olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm; bu neden...

Getir Su üzerinden Sırma Su siparişi veriyorum ve ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretleniyor. Son olarak 24 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te verdiğim su siparişimde yine aynı durum yaşandı. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve siparişim Fikirtepe/Ka...

19 Mart gecesi Getir Su uygulaması üzerinden verdiğimiz su siparişinin ertesi gün için 10.00–12.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişimiz, aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu an saat 17.12 olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunsuz bir teslim...

Getir Su üzerinden pazar gününden beri İstanbul Küçükçekmece’de su siparişi vermeye çalışıyorum ancak telefon uygulamasında siparişi tamamlarken ekran donuyor, sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve ardından uygulama kapanıyor. Bu nedenle günlerdir su siparişi veremiyorum. Uygulamanın en güncel sürümün...

16.03 Pazartesi günü saat 12:41’de Alsancak adresime Getir Su üzerinden Hayat marka su siparişi verdim ve yaklaşık 130 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş süresi geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “işletmeye sormak için ...

07.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişte ürün hiç teslim edilmedi. Siparişin ücreti için uygulamada iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 195 TL’lik tutar kredi kartıma yatmadı. Bankamla görüştüğümde Getir tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yaklaşık bir ha...

13 Mart saat 09:15’te Getir üzerinden Abant damacana su siparişi verdim. Üzerinden 23 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, iftarda da sahurda da susuz kaldık. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki canlı destek üzerinden her defasında siparişimin hazırlandığı v...

6 Mart günü Getir Su uygulamasına girip damacana su fiyatlarına bakarken, herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 164,50 TL çekildi. Sadece fiyatlara bakarken, baktığım damacana suyun tutarı kadar provizyon alındığını fark ettim ve uygulama üzerinde o tutara ait hiçbir sipariş kaydı bulunma...

07.03.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Su üzerinden su siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası da görünmüyor. Bu sipariş için kredi kartımdan 241 TL tahsilat yapı...

Getir Su üzerinden verdiğim bir siparişte, elimde bulunan 2 adet damacanayı teslim etmeme rağmen depozito ücretlerim tarafıma iade edilmedi. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen, uygulamada ya da hesabımda bu iadenin yansıdığını göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir Su üzerinden destek talebi de a...

04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden damacana su ve 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Ancak teslimatta damacana su ile birlikte 4×5 litre su yerine 24 adet küçük pet şişe su gönderildi ve siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler teslim edilmiş oldu. Su gibi teme...

04.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden 2’li damacana su siparişi verdim. İlan açıklamasında “aynı veya farklı damacana iade edebilirsiniz” yazmasına rağmen gelen kurye, mutlaka aynı damacananın olması gerektiğini söyleyip ürünü teslim etmeden geri gitti. Bu konuda müşteri hizmetleri tarafından ara...

Kuzeyden markalı 19 litrelik iki adet damacanayı uzun yıllardır devamlı olarak almaktayım ve en son Getir üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Damacanalar dolu olarak teslim edildi ve içindeki suları tükettim. Artık iade edip depozito ücretimi almak istiyorum ve bunun için Getir üzerind...

28.02.2026 tarihinde saat 18:34’te Getir Su üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım su siparişimi verdim. Bu siparişi özellikle sahurda kullanmak üzere iftardan önce oluşturmuştum ancak gece saat 23:00’e kadar siparişim teslim edilmedi. Gece boyunca iki farklı müşter...