Getir Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir uygulamasından verdiğim sipariş eksik geldikten sonra canlı destekten kayıt oluşturup defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Siparişi saat 18:48de verdim şu anda saat 21:15 ve hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir aciliyetin iletildiği söyleniyor, telef...

2 saat önce sipariş verdim. Siparişim henüz gelmedi; müşteri temsilcisini iki kez aradım. Dalga geçer gibi '20 dakika sonra teslim edilecek' diyorlar. Yağmur olmamasına rağmen 2 saat 20 dakika bekletiliyorum. Bana bu durumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gecikme olacağı bildirilmedi. Şikayet...

Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...

Çarşamba akşamı 554 TL tutarında Getir uygulamasından sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle 40 dakika sonra teslim edilecek yazıyordu. Beklerken birden Geldik buradayız ve hemen ardından teslim edildi bildirimi aldım fakat gelen giden olmadı. Siparişim teslim edilmeden 'teslim edildi' bildirimi yapıldı...

Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve bana yakın bir konumdan talep ettim ki erken gelsin diye. 4,4 km mesafede gösterilen bir restoran vardı ve tahmini teslimat süresi en fazla 40 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak yemeğim 2 saat sonra geldi ve belirttiğim konumdan alakasız bir yerde...