Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32731217

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
Garanti BBVA
13 Haziran 2025 12:13
1.260

0992 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 20 Mayıs 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, para iadesi talep etmeme rağmen iade yapılmayacağı, sadece belirli bir kısmının Bonus olarak yansıtılacağı, aksi takdirde tamamını ödemek zorunda kalacağım belirtilmiştir. Bonus yüklemesi dışında başka bir seçenek sunulmamıştır. Bu Bonus yüklemesinin iptal edilmesini ve üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini; SMS ve e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi için hukuki yollara başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kartımdan İzinsiz Alınan Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

profile
Gamze
Garanti BBVA
13 Haziran 2025 02:26
1.190

3013 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 6 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...

1 Destek

Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

profile
Berksu
Garanti BBVA
13 Haziran 2025 09:03
1.122

0037 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 9 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

profile
İrem
Garanti BBVA
04 Ağustos 2025 21:03
970

Sonu 1023 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 25/07/2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...

yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-dayanaklar-1.jpg

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kanuni Haklarımın Korunması Talebi

profile
Kenan
Garanti BBVA
12 Haziran 2025 10:54
1.102

0041 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, Mayıs 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanu...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim Dikkate Alınsın

profile
Gökhan
Garanti BBVA
12 Haziran 2025 23:55
1.039

8616 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 6 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...

yillik-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebim-dikkate-alinsin-2.jpg
yillik-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA Kredi Kartı banka Garanti BBVA Kredi Kartı bilgileriniz Garanti BBVA Kredi Kartı değişikliği Garanti BBVA banka Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri