Garanti BBVA operatör değişikliği

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemi beni tanımıyor ve aynı zamanda operatör değişikliği yaptığım için SMS ile şifre de alamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanıp destek alamıyorum. Telefon nu...

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımın operatörünü değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Garanti Emeklilik uygulamasına giriş yapamaz oldum. Operatör değişikliği nedeniyle sistemin beni tanımadığını ve giriş yapamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte bireysel emeklilik ödemelerimi de iki aydır gerçekleştirem...

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm düzenli para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Ancak son dönemde yaptığım para transferlerinde alınan ücretin 8,37 TL’den 16,76 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu ücret artışıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirm...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacılığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc...

Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan tek kullanımlık SMS şifresi alamadığım için ne internet ne de mobil bankacılığı kullanamıyorum. Yaklaşık 2013 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve daha önce de operatör değişikliği yapmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son operatö...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti BBVA Bonus Kart başvurusu yaparken, karta 1 adet otomatik fatura talimatı verilmesi halinde 3.000 TL bonus kazanacağım söylendi ve bu kapsamda 3.000 TL bonus kartıma yüklendi. Otomatik ödeme talimatını da kendi cep telefonu faturam için tanımladım. Hat sahibiyim, numaram Türk Telekom’dayken ...

Garanti BBVA’da operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır Garanti Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim, o tarihten sonra uygulamaya girişte telefonuma güvenlik/onay kodu gelmiyor. Yardım merkezi menüsünden 'hat değişikliği' ad...

Sayın Yetkili, Bankanız tarafından sunulan otomatik fatura ödeme talimatı verme kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan Bonus/ödül tutarının, operatör değişikliği sebebiyle otomatik ödeme talimatımın sistemden düşmesi sonucu geri alındığını öğrenmiş bulunmaktayım. Operatör değişikliğinin ardınd...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 91 95 ile biten telefon numarama 3 gündür hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. Konya Büsan Şubesi’ne bağlı hesabımda, Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. SMS şifresi gelmediği için par...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan sonu 10 91 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ay...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 88 84 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca,...

10/09/2025 tarihinde Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında kart NFC okutma ve müşteri temsilcisiyle görüşme adımlarını sorunsuzca geçtim, ayrıca SMS ile gelen doğrulama mesajlarında da herhangi bir proble...

Operatör değişikliğinden dolayı sim kart blokesi oldu. Uygulama menüsünden kaldırmak istiyorum ve NFC ile taratıyorum. İşlem tamamlanıyor derken şuan işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum. Gün boyunca denedim saat fark etmeksizin. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sim kart blokesi kaldırmak i...

Yaklaşık 1 haftadır annemin şubeden aldığı kredi kartının sim kartı blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Operatör değişikliği yaptığı için mobil internet bankacılığına giremiyoruz. Şubeden verilen kredi kartına faizsiz 3 taksit 10.000 TL verilmiş. Son ödeme tarihini bilmediğim için ödemeyi yapamıyorum....

Operatör değişikliği nedeniyle. Mobil bankacılık sistemine giremiyorum. Çağrı merkezindeki bot sürekli aynı şeyleri anlatıp müşteri temsilcisine bağlamıyor. Borcumu bir an önce ödeyip kartı kapatacağım. Operatör değişikli sizde nasıl sorunlara yol açıyor. Mantıklı bir cevap yazın

Garanti kredi kartından otomatik ödeme talimatı vardı. Daha sonra operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oldu ve mobil bankacılığa giriş yapamadım. Herhangi bir mesaj veya arama olmadığı için borcum olduğunu da düşünmedim. Daha sonra avukat arayarak icraya verildiğimi söyledi. 2700 TL b...

Operatör değişikliği yaptığım için bir türlü Garanti Bankası'na giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Garanti Bankası olarak lütfen müşteri olarak benim mağduriyetimi giderin işlem yapamıyorum bankanızda. Kredi borcum var hala daha mobil bankacılığa girip onu ödeyemedim

Operatör değişikliği yaptığım için sürekli olarak düzeltme yapmak istedim. Daha önce çağrı merkezini arayıp düzeltmek istemiştim, ancak ATM ve uygulamaya yönlendirdiler. Uğraşmamak için denemedim. Fakat ATM'de ve uygulamada düzeltme yapmak istediğimde sürekli hata verdi. Şimdi ise şifremi unuttum ve...