Onaylanan Krediyi Aktaramama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Garanti Bankası onay mesajı gönderiyor, onaylamama rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart gönderdiniz ancak CIP çalışmıyor. Hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.


Garanti Bankası'nın uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Uygulama, olması gereken adımları onayladığı halde ya işlemi tamamlayamıyor ya da onayladığı kimlik bilgilerimi 'kimlik bilgileriniz doğrulanamadı' uyarısı vererek yeniden kimliğimi taratmamı istiyor....
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum asla bağlanmıyor sürekli oradan oraya aktarıyor yapacağım işlemi söylediğim halde ısrarla başka şeye yönlendiriyor asla bağlanamıyorum geri dönüş bekliyorum. Uygulamadan da yapılmıyor bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Banka müşteri numarasını istiyor her defasında doğru girmeme rağmen asla kabul etmiyor. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmasa gerek. Zamanımız olsa zaten bankaya gidip halledebiliriz işimizi.

Garanti bankası ile yaşadığım sıkıntıyı bildirmek isterim. Garanti Bankası'nın yeni müşteri olana verdiği kampanyadan yararlanmak için müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden müşteri ol seçeneğini seçerek sonuna kadar ilerledim ve en son 1 TL hesabınızdan göndereceğimiz ibana göndermemi söylediler...
Yorumlar