Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Taksitlendirme İşleminde İki Kez Faiz Uygulanması Mağduriyetim

profile
31 Temmuz 2025 15:46
387

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinizin nitelikli eleman barındırıp barındırmadığını ve çalışanlarınızın bankanızın politikalarından haberdar olup olmadıklarını teyit edin, denetleyin. Sorunuma acil çözüm istiyorum, parayı kolay kazanmıyoruz. Yapılan açıklamalar baştan savma. 290 bin küsurluk harcamamın 27.742,7 lirasını ben taksitlendirdim, toplam geri ödemem 32.251,35 TL olarak belirlendi. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayıp taksitlendirme işlemi sundu. Ben de kendim taksitlendirme yaptığımı, işlemlerimin ayrı ayrı olduğunu söyledim fakat yansımadığını belirttim. Bu işlem yapıldığında düşüleceği söylendi. Israrla sordum, konuşma kayıt altına alınıyor değil mi, siz bilgilendirmeyi hâlâ 290 bin üzerinden yapıyorsunuz dedim, 260 bin küsur olması gerekmiyor mu dedim, 'Evet efendim, doğrudur, 260 bin olarak hesaplanacak' dendi. Şimdi kart hareketlerimde 351 bin küsur olması gerekirken 384 bin küsur borç görünüyor. Aynı işlem iki kez faizli taksitlere dahil edilmiş. Gerekli çözüm ve açıklama bekliyorum, iptal edilmesini istedim. Şu an benden faiz talep ediliyor, üstelik kullanmadığım ürün için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya

profile
17 Nisan 2025 11:28
5.182
Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya
Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırmasında Anlaşılmaz Artış Ve Ek Ücretler

profile
17 Ocak 2025 19:18
2.990
Borç Yapılandırmasında Anlaşılmaz Artış Ve Ek Ücretler
Borç Yapılandırmasında Anlaşılmaz Artış Ve Ek Ücretler
Borç Yapılandırmasında Anlaşılmaz Artış Ve Ek Ücretler

Yanlış Kredi Hesaplaması Ve İlgisizlik

profile
06 Mart 2025 16:31
1.597

profile
17 Kasım 2024 14:56
2.452
Kredi Kartı Yapılandırmasında Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Kredi Kartı Yapılandırmasında Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Kredi Kartı Yapılandırmasında Sorunlar Ve Yetersiz Destek
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 15:53
3.073
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri