to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım civarında Garanti BBVA’dan online olarak Tokat ilinde banka kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ardından beni kimse aramadı, buna rağmen 10 ve 11 Kasım tarihlerinde “size ulaşamadığımız için başvurunuz şubeye yönlendirilmiştir” şeklinde SMS aldım. Kesinlikle aranmadığım halde böyle bir ...
Tam bir felaket müşteri hizmetleri. Bir hesap açmak için elli tane adım ilerledim. Kurye kapıma gelip kimlik tespiti yaptı. Banka para kartı ister misiniz dedi. Tabii ki evet dedim. Eve gönderim yapacaklardı. Ne gelen var ne giden. Müşteri ilişkilerini arayıp derdini anlatmak mümkün değil, anahtar k...
Garanti Bankası'na hesap kartı açtırmak için başvurdum. Hesabım açıldı ancak kaç gündür kartımı beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ve kurye de bana ulaşmadı. Oysa bankada telefon numaramı ve adresimi bildirmiştim. Neden kurye tarafından aranıp kartım teslim edilmedi anlamıyorum. Kurye hizme...
Yaklaşık bir ay önce görüntülü konuşma yoluyla hesap kartı açtırdım. İki gün sonra kurye kapıma geldi, imzamı aldı ve kimliğimin fotoğrafını çekti. 'Kartınız üç gün içinde elinizde olur' dediler ancak hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Üç ay içinde başvurunuz bulunmuyor' diyorlar. Bu dur...
