Garanti BBVA Hesap Kartı kullanamıyorum

Garanti Bankası’na ait Paracard banka kartımı 17.09.2025 tarihinde yurt dışında, Arnavutluk’un Vlore şehrinde ATM’de kullandım. Kendi yaptığım işlemden hemen sonra kartımdan 142 USD tutarında ikinci, şüpheli bir işlem gerçekleştirildi ve hesabımdan bu tutar çekildi. Bu işlemi fark eder etmez bizzat ...

Garanti Bankası’ndan banka kartı talep ederken kartımın özellikle evde beklemek zorunda kalmamak için Koşuyolu şubesine gönderilmesini istemiştim. 25 Mart günü saat 16.00 civarında “kartınız şubeye gelmiştir” şeklinde mesaj gelmesi üzerine şubeye gittim. Kartımı teslim almak için sıra aldığımda önüm...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 2022 yılının Aralık ayında tasfiye/bloke işlemi uygulanmış ve o tarihten bu yana banka kartı alamıyor, internet/mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Tüm işlemlerim yasal ve belgeli olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmam beni hem mağdur etti hem de ...

Garanti BBVA Denizli Pamukkale Kınıklı Şubesi üzerinden yatan maaşım için 2022 yılından bu yana tasfiye kararı gerekçesiyle maaş kartı alamıyorum. İlk olarak bu problemi yaşadığım dönemde bana kart verilmişti; ancak bu kartı kaybettikten sonra yeniden kart talebinde bulunduğumda, tasfiye kararı nede...

Garanti BBVA Paracard başvurumda, kartımın gönderimi iki kez üst üste yanlış adrese yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp adres bilgilerimi özellikle belirtmeme ve her seferinde adres sorulmasına rağmen, kartım tekrar tekrar yanlış adrese gönderiliyor ve bana ulaşmıyor. Kartıma acil iht...

Garanti BBVA nezdindeki maaş kartım 26 Ocak tarihinde “eski tasfiye” gerekçesiyle iptal edildi ve bu nedenle kartımı kullanamaz hâle geldim. Kartımın iptal edilmesi sonrası maaş kartım olmadığı için düzenli ödemelerimi yapamayacağım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümd...

2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kartım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olma...

Garanti BBVA’da bireysel müşteriyim, aktif bir banka kartım yok ve kredi kartlarımı da hiç açtırmadım, kullanmıyorum. Bugün mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem kart numarası istiyor ve bende aktif kart bulunmadığı için ...

Anneannem F***S*** maaş müşteriniz. Kendisinin tüm banka yetkileri bendedir. Daha önce X bir banka bankamatik kart vermediği için sırf banka kartı almak ve her ay şubeye gidip uğraşmak yerine veya mobilden sürekli cihaz eşleşmemi kaldırarak girmek yerine Garanti Bankası'nı tercih ettim. Anneannemin ...

30 Ocak 2025 akşam saat 20.00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartım ve kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. O günden bu yana kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söy...

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. 2014 yılından bu yana banka benimle çalışmama kararı aldığını söyleyerek ne mobil bankacılık kullanmama izin veriyor ne de bana banka kartı veriyor. Maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaşımı çekmek için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşte...

Redmi Note 13 Pro model telefonumda Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmam gerektiği belirtiliyor, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu söylüyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denedim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve farklı cih...

Garanti BBVA Paracard başvurumu internet üzerinden yaptım ve teslimat adresi olarak Adana Kozan Şubesini seçtim. Tarafıma kartımın şubede olduğuna dair SMS geldi. Ancak şubeye gittiğimde, çalışanlar kartımın orada olmadığını ve birden fazla kartım olduğunu söylediler. Üstelik mevcut banka kartlarım ...

16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim dışında 1000 TL tutarında bir çalıntı işlem gerçekleşti. Hesabım Ankara Sincan şubesine ait ve hâlâ aktif olarak kullanılmakta. Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iade y...

Merhabalar; Garanti Bankası'nın Paracard'ını kullanıyorum, kredi kartı kullanmıyorum. 'Ekstre borcunuz bulunmaktadır. 10.10.3025 tarihine kadar ödeyiniz.' diye bildirim geldi. Bu nasıl olabilir? Kredi kartı kullanmıyorum, Paracard kullanıyorum. Bu durum Garanti Bankası'na olan güvenimi sarstı. Para...

Garanti BBVA’dan hem banka kartımın teslimatı hem de kredi kartımdan yapılan yanlış ücret kesintisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın süresi temmuz ayında doldu ve yeni kartımın standart adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bütün ağustos ayı boyunca kartım gelmedi. Adres bilgilerim...

Cebeci Ankara şubesini aradım, Platinum Banka Kartı istiyorum. Defalarca yazdım. Size yardımcı olmadınız. Platinum için tüm şartları karşılıyorum; vadeli hesabım bu bankada, aktif kredi kartımı kullanıyorum. Ama 'Şubenizle görüşün' diyorsunuz, şubeyi arıyorum, anlamıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Vade...

18 Ağustos 2025 tarihinde bireysel Garanti hesabımla Çağlayan Adliyesi’indeki Garanti ATM’sinden 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair uyarı gösterildi; ancak toplamda 411,43 TL komisyon ve vergilerle birlikte 432 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabım...

23 Temmuz’dan bu yana Garanti Bankası İstanbul Ataşehir şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim dışında “Garanti çekti” olarak görünen 3200₺ tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm h...

4 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Buca Şubesi'indeki vadesiz tl hesabımda 89.000 TL bakiye görünmesine rağmen, hesabımı kullanamıyorum ve bakiye 0 TL olarak yazıyor. Hesap numaram: TR85********************61. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Merhabalar, Garanti bankası Siirt şubesinde evlilik nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek istedim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen siz pasif görünüyorsunuz aktif hale getirmeniz gerekiyor. Gibi hesabın bağlı olduğu İzmir-Buca şubesine mail attıklarını belirttiler. Ama ne Siirt ne de Buca şu...

16.04.2024 tarihinde S***** Hukuk Bürosu tarafından şahsıma, Garanti Bankası'na ait 5170... 4786 2085 numaralı Paracard Bonus kartımın 168 TL'lik bir harcamasının ödemesi geciktiği için takibe düştüğü ve icra için hukuk bürosuna dosya açılması başvurusu yapıldığı iletildi. İletilen bilginin doğru ol...