to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesaplarım Garanti BBVA Avcılar Havuz Şubesine bağlı. Bankadan kredi almam için hesaplarımın bağlı olduğu bankanın sistemindeki bireysel bilgilerimle ilgili bir işlem yapmam gerekiyor. İstanbul dışında olduğum için telefonla halletmeye çalışıyorum ama bir haftadır günde 4-5 kere bankayı arıyorum ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Santral sürekli D**** h. Ya da I*** N** h. İsmindeki temsilcilere aktarıyor. Onların hatları da dakikalarca çalıyor ve açmadıkları için kapanıyor. Tekrar arıyorum acil koduyla notunuzu aldık diyor ve geri dönen yok. Şubedekiler işlemleri takip etmiyor ve müşterileri önemsemiyor.
Garanti BBVA bankası müşteri hizmetlerine neden bir türlü bağlanılamıyor anlamıyorum. Hem kredi kartım mevcut hem de banka kartım mevcut ama bir türlü işlem yapacak Kart bulamıyorlar. Anlamıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak ne kadar zor olabilir. Bankaya gidiyorum banka da bizim yapabileceğimiz b...
Garanti BBVA İstanbul Avcılar Reşitpaşa caddesinde bulunan ATM'sinde para yatırma işlemlerimde sürekli problem yaşanıyor. Ancak bu sefer tam anlamıyla bir mağduriyet yaşattı bu banka. Ödeme yapabilmem için ATM'ye para yatırdım bir miktar parayı her zamanki gibi (paralarda bir sorun olmamasına rağmen...
Hayatımda Garanti BBVA kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Aylardır peşimde kredi kartı satmaya çalışıyorlar. Kabul ettim, müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım, bir de ne duyayım? Ne kayıtlı kartım varmış, T.C. kimlik numarama ne kart numaram doğruymuş, maaş kartımı tanımaz oldular. Ha...
Senelerdir Garanti BBVA müşterisiyim. Son 1.5 yıldır da ticari müşteriyim. Yani "Benim Bankacım" hattımda şahsıma atanmış müşteri temsilcim bulunuyor. Kendisinden de çok memnundum. Cumartesi günü Garanti BBVA2dan bir mail geldi ve "Benim Bankacım Hizmet Sonlandırma" yapıldığını, bundan sonra şubem...
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...
Yorumlar