Garanti BBVA Kampanya Sorunu: 500 TL Puan Mağduriyeti

Kürşat

03 Şubat 2025 18:47

4.741

Geçtiğimiz aralık ayı içerisinde Garanti BBVA yakının davet et kampanyası ile eşimi Garanti Bankası üyesi yaptım bunun karşılığı olarak beş yüz tl puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak promosyon kodunu uygulama kabul etmediği için müşteri temsilcisi üzerinden manuel olarak tanımlama yaptık. Bunun sonucunda aralık ayı sonunda puanların yatacağı söylendi ancak Ocak ayinin başına geldiğimizde puan yatmadığı için müşteri temsilcisini aradığımda yanlışlık olduğunu ocak ayı sonunda yatacağını söyledi. Şu anda Ocak ayı da bitti ve hala puan yatmadı. 1 Şubat tarihinde müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım. Herhangi bir sorun olmadığını hafta sonu olduğu için yatırılamadığını söyledi. Süreç olumlu değerlendirildiği için pazartesi günü hesabınıza geçer dedi. Bugün hala puan yatmadığı için müşteri temsilcisini aradığımda iki ay önce açmış olduğum talebin hala değerlendirmede olduğunu ve bir gelişme olmadığını söyledi. İki aydır 500 TL'nin peşinden koşuyoruz. Bu kadar uğraştıracaksınız böyle bir kampanya yapmayın lütfen. Sürekli talep açılıp geri dönüş yapılmadan talep kapatılıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın Hediye Promosyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mustafa

Garanti BBVA

02 Mart 2025 20:48

1.364

Garanti BBVA'nın yapmış olduğu Yakınlarını davet et kampanyasıyla Yakınımı Davet ederek Garanti BBVA müşterisi yaptım. Kampanyaya göre hem yakınıma hem de bana 750 Lira Bonus puan gelmesi gerekiyor. Bunun için yakınımın Referans kodumu kullanması gerekiyor ancak Yakınım Kod Girişi yapmak isterken Uy...

Garanti BBVA'nın Hediye Promosyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Garanti BBVA Emeklilikte Puan Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hakkı

Garanti BBVA

16 Ocak 2025 14:42

615

Garanti BBVA emeklilikten çocuğumuza BES yaptırdık. Eşim ve ben ayrı ayrı C***** Garanti Bankası şubesinden. Kampanya olduğunu öğrendik ve kartımıza puan yüklenecekti. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yüklenmedi. Bunun üzeri Garanti BBVA müşteri hiz aradım durumu izah ettim yüklenecek dediler ve yine yü...

1 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Puanlarım Yüklenmedi

Yusuf

Garanti BBVA

31 Ekim 2025 17:43

2.789

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

2 Destek

Verilmeyen Puanlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Selçuk

Garanti BBVA

07 Mart 2025 13:28

433

Aralık ayında Garanti Bankası'ndan arayan bir yetkili kredi kartımı aktif hale getirmek için bir kampanya olduğunu, ay sonuna kadar kredi kartım ile 2 bin tl lik bir harcama yapmam durumunda aynı tutarda puanın kartıma yükleneceği bilgisini verdi. Bende kampanyaya katılmak istiyorum dedim ve 31.12.2...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Sema

Garanti BBVA

23 Nisan 2024 16:31

1.648

Garanti Bankası'ndan aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Aylık hesabıma 3.000 TL giriş olursa ve kredi kartımdan 500 TL harcama yaparsam, 6 ay bu şartları sağladığım takdirde 2.000 TL Bonus yüklenecekti. 20 Mart'ta ilk kabul tarihimdi ve Mart ayı için şartları sağladım. Ayın takip eden ...