Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti Bankası'ndan Vaat Edilen Bonusun Yüklenmemesi Mağduriyet Yarattı

ID:32925002

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'ndan Vaat Edilen Bonusun Yüklenmemesi Mağduriyet Yarattı

Fatih

Garanti BBVA

02 Temmuz 2025 23:17

556

Garanti Bankası kredi kartından 40.000 TL çekim yaptım, 2.500 TL bonus yükleyeceklerini söylediler. Şimdi ise bonusun sadece Haziran ayı için geçerli olduğunu, kullanmadığım için silindiğini belirtiyorlar. Ne bonusu gördüm, ne duydum, ne de yüklendiğinden haberim var. Müşteri temsilcisi ise bugün mailimi kendisi yeni tanımladı. Vatandaşlarıyla dalga geçen bu kuruluşu esefle kınıyorum. Tüm işlemlerimin iptal edilmesini istedim, başvurumu yaptım. Hakkımı yiyip harcattıkları paramın hesabı sorulsun. Hakkımı yedikleri 2.500 TL sözde bonusu da yesinler, benden uzak dursunlar. Yalanla dolanla nereye kadar gidecekler, göreceğiz. Yazıklar olsun.

Gelişme

03 Temmuz 2025 22:07

Garanti Bankası kredi kartından 40000 TL çekim yaptım 2500 TL Bonus yükleyeceğiz dediler şimdi diyorlar ki Bonus Haziran ayı için geçerli idi kullanmadınız sildik ne bonusu gördüm ne duydum ne de yüklendiğin den haberim var müşteri temsilcisi bugün maili mi kendisi yeni tanımladı vatandaşları ile dalga gecen kuruluşu esefle kınıyorum her şeyimi iptal etsinler iptal başvurumu yaptım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Bonus Puan Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Bilgi Eksikliği

İrem

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 10:55

1.331

Nisan sonunda telefonla Garanti Bankası'ndan arandım ve yeni kart isteyip istemediğim sorularak kampanya hakkında bilgi verildi. Kampanya şu şekildeydi: Yeni kart alırsam ve 2000 liralık alışveriş yaparsam 2000 TL Bonus puan yükleneceği belirtildi. Ancak, ilk olarak 26 Mayıs'ta arayıp puanın hâlâ yü...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Hakkındaki İtirazım Bir Aydır Sonuçlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Murat

Garanti BBVA

20 Eylül 2025 09:45

1.146

Garanti Bonus Kredi kartım ile Garanti Bankası'nın 4000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Konu ile ilgili okarak 4 adet otomatik fatura talimatı için 4000 TL Bonus yüklenecekti. Fakat 2000 TL yüklendi. Konu ile ilgili olarak 21 08.2025 tarihinde müşteri iletişim merkezini arayarak itirazda bulundum. B...

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Söz Verilen Puanların Yüklenmemesi

Cemile

Garanti BBVA

27 Mayıs 2025 12:32

999

Mart 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım. Kredi kartı kullanım karşılığında 2 bin tl Bonus yükleneceği vaadiyle kredi kartını kabul ettim. Kart 26 Mart tarihinde teslim edildi. Kartla alışveriş yaptığım halde söz verilen 2 bin tl Bonus yüklenmedi. Telefonla arayıp nedenini sorduğumda d...

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yıllık Ücret Sözüne Güven Sorunu

Elvan

Garanti BBVA

24 Aralık 2024 10:15

568

Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...

Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Yanıltıcı Bilgi Verdi

Nedime

Garanti BBVA

07 Eylül 2025 20:30

1.094

Haziran ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Bankadan bana gönderilen mesajda, kartı aldığımda ve toplamda 2000 TL harcama yaptığımda 2000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. Kartımı aldıktan sonra çağrı merkezini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını tekr...

1 Destek